есть какой-то закон о защите прав потребителя? Регулируются ли как-то сроки возврата денег за билеты?

В конце февраля покупал билеты на Cyprus Airways с российской карты, рейсы соответственно отменили, я уже переехал на Кипр, открыл местный счет, Cyprus Airways приняли у меня заявление на возврат денег уже на местную карту — сказали что это ок. Заявление я написал в конце марта, сейчас уже конец июня, Cyprus Airways все морозится, что скоро переведут, что очень много людей в очереди Может как-то возможно повлиять на них?

Ответы 2

По дате По рейтингу

3 года назад

Надя 3 года назад

Скопировать ссылку

Просто надо их доставать еженедельно на е-маил, плохо у них с финансами.

Комментировать

3 года назад

Anait 3 года назад

Скопировать ссылку

Аналогично. у меня на руках ваучер. думаю, попробовать его использовать, ибо отчаялась получить деньги. мне удалось получить возврат после угрозы, что обращусь с заявлением в полицию и залью интернет отзывами... деньги пришли дня через 4. а так молчали тоже. думаю, написать письмо в cyprus о том же. может это работает только так.

Комментировать

Комментарии3

Anton

1140 дн.

Скопировать ссылку

Они предлагали ваучер, я сказал что давайте деньгами, это ещё в марте было, потом они у меня запросили заявление с реквизитами и все, пропали.

Ответить

Федор

1140 дн.

Скопировать ссылку

Может реально пригрозить уже судом? Тоже с марта жду возврат.

Ответить

Anait

1140 дн.

Скопировать ссылку

@Anton: И у меня аналогичная ситуация. надо , наверно, и правда шугануть. направить коллективное письмо о том, что в случае невозврата до установленного времени - обратимся в суд.

Ответить

Ваш ответ

Как написать хороший ответ?

Примеры:xороший, плохой ответ