Подскажите пожалуйста, кто сталкивался с подобной ситуацией. Нами был запрошен в Лиссабоне número de utente ( номер пациента).

Документы отправлены по электронной почте, выданной соответствующим centro de saude. Пришла «отбивка» о получении и решении вопроса в течение 15 дней. Уже прошло больше месяца, никакого ответа, комментариев и, к сожалению, самого número так и нет. Без него не обратиться ни в поликлиники, ни получить медсправку для обмена прав. И лично никто не принимает в centro de saude для уточнения вопроса. Что происходит на практике? Сколько ждать? И куда можно обращаться при такой задержке с документами? Спасибо.