при положительном тесте в Праге, звонит гигиена , а что она спрашивает? Я плохо на слух воспринимаю по телефону чешский ещё пока что.

Контакты ваши спрашивают. Не знаю, как сейчас, но раньше приходил код, можно было на сайте заранее заполнить форму, они только подтвердить попросят. Ну и скажут дома сидеть.

Если они поймут, что вы совсем ничего не понимаете, то могут на другого оператора перевести, русско или англоговорящего ) у знакомых так было.