Тут кто-нибудь покупал билеты в Милан чрез сайт Trenitalia? Мне тут рассказали, что после покупки онлайн надо идти на вокзал и чтобы там все выдали (

Мы просто билеты распечатали и все было норм. Но если была такая странная надпись, я бы подошла на вокзал, just in case.

Я тоже покупал на трениталии и просто печатал. Кстати, я рекомендую кроме трениталии ещё смотреть у италотрено. Я уже постфактум посмотрел и увидел, что у них в тот же Милан билеты значительно дешевле.

Я покупал из Венеции до Лозанны на сайте трениталии, хватило электронного билета.

PNR нужен для проезда на скоростных поездах, например, Frecciarossa. При оформлении электронного билета он указан в емейлу. Обязательно его запишите или сфотографируйте и возьмите дополнительно к билету с собой!

Лучше покупать отдельно билет по Швейцарии через SBB, отдельно билет от Chiasso через lefrecce. it (аналог SBB) или искать более выгодные билеты на других итальянских ресурсах.