Друзья поехали в спа отель на выходные и у них отрубилась мобильные телефоны, МТС м Мегафон. Я пропустила - это нормально? Что делать в случае таком?

Купить местную симку, или просто забыть про телефон.

Пусть сеть вручную выберут.

Про такое уже писали. Тут либо роуминг отключен в тарифе, как услуга, либо надо в меню сим-карты выбрать роуминговый профиль (типа roaming_1).

Роуминг надо включить на тарифе. Если не включен. Если включён, то так, по мере легкости: 1. Вытащить симку, подождать пять минут воткнуть обратно. 2. Если не починилось. Выключить телефон, совсем, чтобы не работал. Подождать пять минут. Включить. 3. Если не починилось. Зайти в выбор сети, выключить «автоматический поиск», выбрать в ручную. Перещелкнуть с одной сети на другую. Если начнет ловить сеть — включить обратно автоматический режим. 4. Если не помогло. Включить передачу голосовых данных 3G, и включить роуминг данных. Выключить телефон, подождать пять минут, включить. Если начало ловить сеть и все заработало, выключить роуминг данных и выставить обратно LTE в голосе. Вернуть настройки как было. 5. Если это всё не помогло, писать чудикам в поддержку. На симке что-то выключено и надо включать через оператора.