У кого был опыт возврата денег за заказ на Лазаде? Прислали вообще не то что на фото, а как это отменить и вернуть заказ или деньги не ясно.

И как помогло? Я через вкладку return/refund пока написала. Но почему то там указано, что продавец решает возвращать или нет.

@va_li: Нет, не помогло, но попробовать стоит.

@va_li: Заказывал разок телефон, при помощи хозяев геста где жил (вьетнамцы, они мне заказали со своего смартфона), когда посылку привезли, курьер хотел сначала получить деньги, до оплаты открыть её отказался. Тогда хозяева геста сказали, что покупка отменяется, типа во Вьетнаме туда могут положить что угодно и потом ничего не докажешь и добьёшься. Так и уехал курьер...

@va_li: Продавец решает, но если ты не согласна с его решением, привлекаешь торговую площадку к спору.