Подскажите что писать в пункте номер продления? Написали 0, оно выдаёт ошибку системы.

Техникал фэйл? У нас такое было, когда интерфейс на англ был. Сделали на турецком и заработало. ПРавда поля пришлось заново заполнять.

Если первичная страховка, то 0 это правильно. У меня тоже была ошибка, техподдержка сказала что либо неправильный номер полиса, либо неправильное написание имени иили фамилии. В моем случае в полисе имя и фамилия были перепутаны местами. Пришлось аннулировать полис и перевыпустить (бесплатно). После этого все ОК.

А вы нажимали на окошко "Добавить", после внесения всех данных?