Хотелось бы узнать, существует ли в Бразилии аналог российского Закона о защите прав потребителей? И где можно почитать, если таковой имеется?

А чем оно вам насолило ? Вроде нормально работают.

@Nome: Они отказываются отправить электронную доверенность по почте, хотя это делает любой нотариус без проблем, а в условиях отсутствия почтового сообщения Бр-Р по сути не могу воспользоваться этой бумагой за которую ещё и 500 реалов должна заплатить...

@Wally: А что такое электронная доверенность? Они такую разве делают? И вроде стоимость доверенности не 500 реалов вовсе.

@Nome: На сайте написано 465 по телефону сказали 503 Электронная доверенность это по сути тоже самое что бумажная она в формате. sig и это умеет делать любой нотариус и как мне кажется, учитывая что я не могу бумажку послать в РФ они по идее могли бы и утрудиться немного и послать емэил.

@Wally: А у них эцп то есть?

@Wally: Что то неубедительно вы вещаете, особенно про любого нотариуса.

@Nome: Мне так сказал мой нотариус в СПб За что как говорится купил, за то продал.

@Wally: Ну в РФ у нотариусов есть эцп, но есть и сетевая инфраструктура для передачи этих сообщений. Я не уверен, что у консула есть потребность делать эту сетевую инфраструктуру в Бразилии.

@Wally: Электронная доверенность валидна лишь в стране выдачи, так как электронные подписи иностранного государства невозможно верифицировать.

@S: Территория консульства это территория РФ На сколько я понимаю Причем тут иностранное государство? Я не ради спора написала.

@Wally: Короче, успокойтесь. У консула нет ЭЦП и он не может оформить вам доверку. Можете в МИД написать, чтобы придумали когда-нибудь порядок верификации электронных документов у консула Пока это не будет урегулировано, надежды на емэил нет.

@Wally: Где вы тут 500 реалов собрались платить? Для граждан РФ, самая дорогая 330.

@Nome: Второе сверху.

@Wally: 330.

@Wally: Даже в РФ не везде могут принят эцп. Когда у нас сын застрял в Москве. Таможне не понравилось согласие от родителей, что ребёнок может лететь без сопровождения. Мы бегом сделали так как ИМ нужно (хотя и были не согласны - по новой версии мы даём согласие выходить из аэропорта Доха) в электронном формате, все заверили, отправили..... они сначала скрипя зубами пропустили. Но потом , когда сын уже собирался ступить на трап, прибежал сотрудник и сказал - ты не полетишь. Мне нужна физическая бумажка!!!!! Вот вам и 21 век.

Спасибо! А я вот ещё что нагуглила: LEI Nº 8.078, DE 11 DE SETEMBRO DE 1990. Dispõe sobre a proteção do consumidor e dá outras providências.

@Liydmila: Можно ещё обратиться в PROCON. Если какой то конкретный случай.

@Engenharia: Спасибо!