Flyone отменили рейс в Армению, предложили поменять билет на другую дату, но никаких инструкций, как именно это сделать не дали, три дня не выходят на связь.

Привет. Была такая же ситуация, они ужасные, сервис никакой. Очень медленно отвечают, но в текущей ситуации можно только обменять билет или попросить баллами назад. Проще баллы забрать. И новый рейс взять.

Я менял на баллы, очень медленно работают. Сейчас на баллы взял рейсы на конец мая на свой страх и риск. Вся переписка была по почте. На сайте ничего толком сделать не смог.