Кто знает про права потребителей? Тема горячая, думаю каждый с этим сталкивался.

Читаю про закон от 03.22 То что обувь развалилась - это очевидно проблема технологии или брака. Думаю надо брать юриста и идти в магазин писать претензию и заявление. Пишут еще что онлайн магазы теперь обязаны будут вернуть бабки в теч 2 недель если товар не подошел и имеет валидный новый вид при возврате.

@Артемий: Так он вступил в силу ? Вообще то надо изначально разговаривать с продавцом в таком случае и если идёт в отказ то надо делать независимую экспертизу и через суд выбивать деньги за экспертизу, товар и моральные страдания только есть ли независимая акредитованнная экспертиза .

@Sergey: Только с 1 июня и обратной силы иметь не будет.

@Nata: Обратной силы - это как?

@Артемий: Закон распространится только на сделки после 1 июня.

@Nata: Ну надо смотреть как это будет на деле происходить .

@Sergey: Также как и всегда - поменять поменяют или возьмут чинить и то магазины сами сроки возврата установят - а чинить будут не день и два а полгода. Сейчас тоже можно вернуть но в определенный срок.

@Sergey: Если будет закон - можно будет качать, и продавцы быстро осознают что уже послать не получится. По поводу починки - прописано же будет что какие-то адекватные сроки. Если не решается вопрос - то штрафы и возврат средств.

@Артемий: Вам скажут отправили в сервис центр в другую страну и ждите.

@Nata: В какой? Поводок принес в тот же день что и купил - сказала что только обменяет на что-то другое .

@Артемий: Обычно меняют на другой но не деньгами и сейчас в законе нет чтобы деньгами.

@Nata: Мало ли что они скажут. Есть адекватные нормы, если не укладываются - то нечего отправлять в другую страну, это их проблемы, возврат средств или замена.

@Артемий: Вы в Грузии я вам говорю как тут все будет работать. А не то что прописано в законе. Они пропишут себе в правила замены вещи и условия и все. А суд и гражданские дела - это долго тут. Не месяцы а годы. Дело об увольнении сотрудников телеканала рассматривали три года.

@Nata: Как будет работать вы не можете знать потому что закон только вступает в силу. А опираться на прошлое в данном случае не очень правильно, так как закон новый и всё будет иначе.

@Nata: Может дело зависит от юристов? Возможно просто практики такой не было. А вот с потребителями как раз набьют и будут клепать выигрышные дела пачками .

@Артемий: Поверьте там юристы были крутые. Тут суды такие. Гражданские иски в отличии от уголовных не имеют конкретных сроков.