Из WizzAir Club всех россиян исключили? Карту покупал в августе, но сейчас ни на одном рейсе с моего аккаунта нет скидки..

Они предлагают при заполнении формы возврата указать счет в банке, можно альтернативный. на карту естестно щас ничего не придет.

@Коша: Счёт указывал, так и не пришли.

Я претензию написала по аналогичной ситуации. Жду ответ.

@Elena: Давно написали? вот тоже на Альфу не приходят (

@Виктория: Уже на рассмотрении. Обещали ответ на неделе.

@Муслим: Пообщалась с поддержкой альфы. Карты отключились, так что я заполняла заявление на возврат по реквизитам кор-счета банка эмитента в евро, теперь они ищут платеж по счет-фактуре.

@@Mantibus: Через сбер брал.

@@Mantibus: Мне до этих …вообще не дозвониться и не достучаться (я не знаю, что сделать, чтобы на оператора перейти) получается если Wizz отправил деньги, то уже все вопросы у альфа банку?

@Коша: Я вместе с картой, с которой происходила оплата, указывала счёт в банке (альфа),ничего никуда не капнуло.

@Ирина: И я указывала. и мне не капнуло.

@Виктория: Получается что так, потому что "в этой стране" валютные переводы от физ лиц запрещены с 2016 года. Так что все переводы (оплаты) идут через банк-эмитент. У альфы это COMMERZBANK во Франкфурте. Вот где-то по дороге € и застряли.

Тоже не вернули.

@Коша: Что значит альтернативный?

@@Mantibus: Совершенно не радует) просто не пойму с кого из них спрашивать (

@Анастасия: Отличающийся от счета карты, которой вы оплачивали билет. кароч, на другой свой счет в другом банке. если есть.

@Коша: Как думаете, есть ещё шанс, что придут деньги ? Или они типо как неизвестно куда пропали (

@Виктория: У меня они вернулись на личный счёт в Визз.

@Анастасия: Хотя бы так) Сами вернулись? или тоже писали ?

@Elena: Тоже писала претензию. Ответили: ждите возврат 7-10 рабочих дней. Но надежд особых всё равно не питаю уже. .

@Hülya: Ну не модет же быть, что они просто исчезли и все(ну это как-то нарушение какое-то (

@Виктория: Подожду до следующей недели... Буду снова писать. Конечно нарушение.

@Hülya: Ответ пришёл. Перечислили, но зачисление в течение 10 рабочих дней. Шанс ещё есть. Жду до конца недели.

@Elena: Это уже после претензии ещё 10 дней?

@Elena: Вы не знаете случайно, wizz прислали счет-фактуру на сумму возврата, это может являться хоть какой-то гарантией?

@Виктория: Нет. С момента начала возврата.

@Hülya: Да.

@Виктория: Вот такое письмо в ответ на претензию прислали.

@Пузо: Спасибо.

@Elena: Вот мне счёт фактура пришла 8 марта, но написали, что возврат сделали 12.03, но тихо )

@Виктория: Значит 12.03 + 10 рабочих дней. Получается 25 марта крайний срок. Мне с-ф пришла 9 марта.

@Hülya: Просто странно, что альфа банк говорит мы ничего не видим и значит ничего нет (

@Виктория: У меня тоже впереди похоже бойня с банком. Россельхозбанк...."чудо-чудное", а не банк.

@Виктория: Нужно будет номер транзакции у wizz запрашивать, что бы банк мог отследить движение перевода средств.

@Hülya: Как и альфа )

@Виктория: Добро пожаловать в клуб везунчиков-держателей карт суперских банков)))

@Hülya: Теперь видимо они обратно вернутся(

@Kate: Ещё есть несколько дней до 25 марта. Потом придётся снова в wizz писать.

@Анастасия: То есть сначала со счета списались, а потом вернулись? И сколько прошло времени?

@Виктория: Может. Не хочется так думать что но сейчас может быть всё.

@Hülya: А мне вообще счета фактуры вроде не приходили.

@Виктория: Сами.

@Ирина: Пара недель , но думаю - мне тоже надо писать претензию и просить всё-таки на счёт.

@Анастасия: Получается, что вы ничего не предпринимали и деньги сами ушли со счета, а потом вернулись на счёт?

@Ирина: Да.

Нет, но никакого письма не приходило.

@Ricardo: А почему нет?

@Kate: Если 100 р минута с рф номера, то сколько это будет если к этому прибавить ещё роуминг, тк я сейчас за границей)

@Ricardo: Ну приветики) уж сколько раз твердили миру вайбер или скайп или кто угодно за очень дешево)

@Ricardo: Viber out я когда звонила по-моему в сумме доллар потратила на все беседы.

@Ricardo: Но если скидка у вас меньше то конечно неактуально .

@Kate: А я ж откуда знаю какая если она отключена, но если несколько перелетов и на двоих примерно по 10 евро за каждый сегмент с человека, то получается уже существенная скидка)