Лечу на Гоа впервые и никогда не брал пакеты ни в одну страну, сейчас взял пакет, вопрос в следующем, как по прилету быть с трансферном и тд, к кому обращаться?

А ваш туроператор продал билет и ушел в подполье? У него и спросите. Трансфер до отеля входит в пакет. Обычно с рейса встречают или говорят где автобусы заранее.