Астон Отель отзывы
Оценка отеля Астон Отель по категориям
Рейтинг | ||
---|---|---|
Персонал | (891 отзыв) |
698 193 |
Утюг был, что для меня очень важно
|
||
Персонал хороший, отвечали на все вопросы, всегда приветливы и доброжелательны
|
||
Отличное расположение, дружелюбный персонал, хороший завтрак
|
||
Замечательный персонал
|
||
Дверь в туалет не закрывалась из-за того, что её перекосило
|
||
Сотрудник отеля не помогал, просто наблюдал как мы боремся с этими баулами
|
||
Не очень любезный персонал, проблема с оплатой номера через букинг-систему
|
||
При уборке номера в гостинице и в работе официантов есть недоработки, но при обращении на ресепшн они быстро устранялись
|
||
Цены | (88 отзывов) |
28 60 |
Цена на номер отличная
|
||
Отличная цена
|
||
Приличный отель за разумную цену
|
||
Разумные цены несмотря на очень серьезный ассортимент блюд
|
||
Не хватало справочной информации на ресепшене об экскурсионных программах и афише театральных и концертных площадок города
|
||
Отсутствие вентиляции, маленькие номера, вранье с указанной площадью ( оказывается это не жилая площадь), плохое питание (отсутствие натуральной пищи, одна переработка), игнорирование на ресепции проблем отеля, влияющих на клиентов, высокая цена
|
||
Цена не соответствует действительности и звездности
|
||
Стоимость такси из аэропорта высокая, 70% разница со стойкой в Пулково это очень много, цена должна быть не выше, чем из Пулково
|
||
Общее | (2 310 отзывов) |
1460 850 |
Очень уютно и приятно
|
||
Так как отъезд из города был вечером, а выселение из отеля - утром, была приятным бонусом возможность оставить вещи в камере хранения отеля
|
||
Очень рекомендую эту гостиницу для знакомства с Санкт-Петербургом
|
||
Гостиница и ресторан в одном здании
|
||
Поселили на 5 этаже, куда вы должны подняться по лестнице обычного подъезда жилого дома
|
||
Здание, естественно, не новое
|
||
Может я слишком непритязателен, но меня все устроило и все понравилось
|
||
Чтоб втиснуть туда свой багаж, надо сначала разобрать все остальные чемоданы
|
||
Завтрак | (998 отзывов) |
854 144 |
Замечательный завтрак
|
||
Брал номер с завтраком и ужином
|
||
Завтрак отличный, есть все: несколько видов колбасок, каши, яичница, и т.д
|
||
Кроме завтрака, в стоимость номера входил ужин, который можно было использовать гибко по времени
|
||
Также за завтраком очень хочется свежевыжатого апельсинового сока, которого не было
|
||
раньше была красная рыбка на завтрак, уж очень хочется
|
||
Завтраки скудные и не очень вкусные - всё пресное, но зато к чему-то стоит шампанское, лучше бы нормальные овощи или яичницу подавали
|
||
Неплохо бы завтраки начинать с 7.00 утра
|
||
Местоположение | (962 отзыва) |
891 71 |
Прекрасное месторасположение
|
||
Идеальное расположение
|
||
Отличное месторасположение отеля
|
||
1 минута пешком до Невского проспекта
|
||
В основном, вся переработка на свинине
|
||
Вообщем, собственник использует выгодное месторасположение об'екта без особых вложений на дополнительный комфорт
|
||
Стихийная на Владимирском проспекте
|
||
Так вот на ресепшен нам сказали, что разница у него со стандартом лишь в том, что до стандартных просто не ходит лифт, так что не верьте информации сайта, и мы поняли, что переплатили и лишь за право доехать до своего номера на лифте
|
||
Пляж | (14 отзывов) |
10 4 |
В прихожей губка для обуви, штопальный набор с ниткой и иголкой
|
||
И вход не "спрятан" во дворе или за забором
|
||
Уже писал отзыв об отеле , но что то во второй раз пришел запрос
|
||
легче сказать чего нет - зонтиков
|
||
Предложили воспользоваться им на следующее утро
|
||
Обнаружила это на следующий день, во время прогулки по городу
|
||
Еда | (302 отзыва) |
243 59 |
Кофе из аппарата, зерновой, вкусный
|
||
Ужин можно выбрать из нескольких вариантов
|
||
Самое главное достоинство — безумно вкусная еда
|
||
Все очень вкусно
|
||
"Недемократичный" ценник в ресторане
|
||
Еда - 90% переработка: котлеты, фарш, сосиски, колбаса и т. д
|
||
Нет ни рыбы, ни кусочков мяса, практически, ничего натурального
|
||
Пожелание- разноообразить меню ресторана( это не отрицательный отзыв
|
||
Номер | (1 163 отзыва) |
590 573 |
Стандартные для отеля вещи (губка для обуви, набор юного швеи и прочее) присутствовали
|
||
Хотя официально заезд с 14:00, нас поселили в 1
|
||
Номер был Делюкс с окнами во двор, поэтому шум проспекта не беспокоил
|
||
Добротный уровень сервиса международного стандарта, хорошая мебель, дизайн, все работает, необходимые принадлежности есть, включая комплемент - шоколадка и минеральная вода
|
||
Очень не хватало кондиционера для волос в ванном наборе
|
||
Разнаца между улучшенным номером и стандартным - не такая и большая по деньгам и заключается в том, как вы будете добираться к себе в номер - по парадной лестнице, используя лифт, или по чёрной лестнице пешком для персонала, а площадь номеров и обстановка абсолютно одинаковы
|
||
Но это тоже добавляет своего рода аутентичности
|
||
Номер совсем небольшой, но все что нужно есть, даже чайник с чайно-кофейным набором и гладильные принадлежности
|
||
Ванная | (241 отзыв) |
85 156 |
В ванной было всё необходимое, но персонал часто путал баночки между собой, например ставил два лосьона вместе одного лосьона и одного кондиционера
|
||
Сантехника новая и хорошая
|
||
Огромная ванна
|
||
Очень хорошая укомплектованность всем, что нужно путешественнику - халат, тапочки, полный набор мелочей в ванной вплоть до зубной щетки, в гардеробе - средства ухода за обувью - это очень приятно
|
||
Номера старые, обои обшарпаные, в ванной были чужие волосы, ободок от унитаза стертый, затертый
|
||
В раковине немного задерживалась вода
|
||
Крошечный номер, опять же крошечная ванна без отдельного душа и ремонтом с тех времён, когда ещё не появилось понятие "евроремонт"
|
||
В ванной не очень удобно - повесить вещи, полотенца особенно некуда
|
||
Спа-бассейн | (2 отзыва) |
0 2 |
Кроме того одно из двух банных полотенец было в кровяных пятнах - очень неприятно
|
||
Чистота | (270 отзывов) |
182 88 |
Удобные и чистые номера
|
||
Впечатления самые хорошие- по расположению, приему, номеру, ресторану- все было очень достойно, уютно, чисто, доброжелательно
|
||
Чисто, аккуратно, но не ново
|
||
Номера светлые, уборка хорошая, каждый день
|
||
Кое-где пол скрипит и "гуляет"
|
||
Номера чистые, но старые
|
||
Уборка номера оставляет желать лучшего, белье за 8 дней поменяли один раз и то после двух напоминаний
|
||
кровать расположена прямо у окна из которого сильно дует и за сутки, что мы находились в отеле- номер не убирали ни разу, даже мусор не вынесли
|
||
Кровать | (261 отзыв) |
175 86 |
Матрас и подушки невероятно удобные
|
||
Обожаю кровати, подушки и постельное белье в этом отеле, поистине райский отдых
|
||
Тем, кто хочет выспаться, если есть возможность, это очень удобно
|
||
Кровати очень удобные и уютные, то же и с подушками
|
||
Подушки не очень удобные - утром неприятные ощущения после пробуждения
|
||
Матрас был отвратительным - продавлен и мы постоянно скатывались в середину
|
||
Муж проснулся с жуткой болью в спине
|
||
Подушки ватные, неудобные
|
||
Цена-качество | (160 отзывов) |
112 48 |
Отель по соотношению цена/качества очень хорош
|
||
Все отличного качества
|
||
Когда отдых рассчитан на посещение музеев и достопримечательностей в центре, важно найти подходящий вариант и получить то самое соотношение цена-качество
|
||
Достойное соотношение цена-качество
|
||
Никогда не замечала за собой такое, но здесь этот момент явно подпортил сон
|
||
Кухня не стоит тех денег, которые за неё просят
|
||
Малоэстетичная подача блюд на завтраке, он явно не соответствовал заплаченных за него денег (1000 руб/чел)
|
||
В итоге общая стоимость номера вообще никак не соответствует реальности по соотношению цена-качество тем более за номер без окон
|
||
Шумоизоляция | (350 отзывов) |
105 245 |
Очень порадовала шумоизоляция - ничего, что происходит за стенами номера, не было слышно
|
||
В номере, как и всегда, все очень чисто, тихо и уютно
|
||
Отличная шумоизоляция, не слышно шума проспекта
|
||
В номерах тихо
|
||
Очень шумный проспект, ночью мешает уснуть, но отель может предложить номера с окнами во двор
|
||
Громкий проспект, мешали машины спать всю первую ночь, потом слегка привыкаешь
|
||
в номерах с выходом на проспект ну очень шумно, особенно если это низкий этаж
|
||
Ещё очень слышно разговаривающих соседей и людей проходящих по коридору
|
||
Интернет | (134 отзыва) |
86 48 |
Прекрасные завтраки, отличный Wi-Fi
|
||
Деликатное обслуживание, поздний очень вкусный завтрак, приветственный напиток и шоколад, возможность позднего выезда (на 2 часа позже), wi-fi
|
||
Быстрый Wi-Fi
|
||
WiFi работает
|
||
Нет лобби
|
||
Чай в 17 часов удобно, но выпечки может не хватить, если прийти попозже, в праздники чай переносят в холл, т.к. в ресторане может быть банкет
|
||
Wi-fi на 4 этаже плохо ловится
|
||
Если можно улучшить доступ к wi-fi в номерах, было бы совсем хорошо
|
||
Парковка | (47 отзывов) |
24 23 |
Парковка перед отелем бесплатная, легко нашли место даже в пятницу вечером
|
||
Завтраки, "время чая", комплименты, наличие полного комплекта ванных принадлежностей, месторасположение, аккуратный интерьер, удобная кровать, парковка во дворе(если повезёт)
|
||
Есть своя парковка
|
||
Порадовало наличие свободных мест на собственной парковке во дворе
|
||
Может быть как то ворота на парковку улучшить, что бы быстрее открывались и без заминок
|
||
Парковка
|
||
Парковки нет
|
||
Не знаю , зачем написано о наличии общественной парковки и персонал это подтвердил
|
||
Холодно | (50 отзывов) |
8 42 |
Но честно говоря, передвигались на такси, так как было холодно
|
||
В номере было прохладно, через 5 минут принесли обогреватель
|
||
Халат и тапочки - прекрасное дополнение к теплой ванне в холодный февраль
|
||
Нет предела совершенству
|
||
В самом номере было реально холодно, дуло из окон и с пола
|
||
Было прохладно в номере
|
||
Прохладно в номере
|
||
Было прохладно в номере, отопление не регулировалось
|
||
Запах | (63 отзыва) |
6 57 |
Весь отель, собственно, создан из достоинств
|
||
Немного смутил запах в санузле, пахнет канализацией
|
||
Отсутствие посторонних запахов в Отеле, номерах и в санузле (не пахнет канализацией и проч
|
||
И пару раз был запах кухни с утра в номере, но терпимо, быстро проходил
|
||
Непрофессиональные официанты в ресторане, запах из канализации в ванной комнате, неработающие розетки в номере
|
||
Запах в номере, пахло сыростью
|
||
Не понравился постоянный запах сигарет
|
||
Заселение | (200 отзывов) |
89 111 |
Приехал очень рано, сразу свободных номеров моей категории не было, но все равно номер предоставили раньше заявленного часа
|
||
Хотелось одну забрать с собой, но я сдержался
|
||
На стойке администратор, при заселении, выдала нам карточку со скидкой для следующего посещения, приятно
|
||
Заселили сразу по прибытии
|
||
Не смог остановиться повторно через некоторое время, не было свободных номеров
|
||
Обьяснял, что у мамы нет одного легкого - полный игнор, что мы не можем без вентиляции
|
||
В номере при заселении было очень холодно , по моей просьбе принесли обогреватель и дополнительное одеяло
|
||
При заказе на сайте Booking указал, что заселяться будет 2 человека плюс 1 ребёнок
|
||
Развлечения | (22 отзыва) |
18 4 |
По соседству/ для любителей развлечений-улица Рубинштейна (соседняя), что удобно
|
||
А в праздничные дни ресторан предлагает насладиться живой музыкой
|
||
, вечерний чай, выпечка
|
||
И театры,иметро и буквоед
|
||
К концу недели ноги просто гудели, а возвращаться между музеями и театром в отель - это дополнительный расход времени
|
||
украшения из живых лепестков роз не было, сырной тарелки тоже, хотя это и было заявлено свадебном пакете
|
||
Дети | (8 отзывов) |
4 4 |
Есть детское меню, очень даже вкусное
|
||
Есть уголок для детей
|
||
Когда заехали, оказалось, что она рассчитана на детей максимум до 5 месяцев
|
||
Если исходя из формулы "2+2" приехать с двумя детьми, то потребуется дополнительная кровать, которую если поставить, то нельзя будет пройти нормально
|
||
Ресепшн | (30 отзывов) |
14 16 |
А, вот еще, такси отеля есть, меня оперативно встретили на вокзале на нормальной чистой машине
|
||
а пасха в номере, виноград и выпечка на ресепшен только добавляют положительных эмоций
|
||
Очень приветливая девушка на ресепшене при выезде( прекрасный завтрак
|
||
Нет лобби, только стойка регистрации
|
||
Но, его можно было оставлять на ресэпшэн
|
||
Маленький ресепшен с узким проходом к нему от двери и стоящими на проходе автоматами для продажи
|
||
Да и разговаривали не очень-то вежливо: «мол, сами виноваты, что находясь в другом городе объявление, размещенное на ресепшене, не прочитали»
|
||
Позвонил на ресепшн, попросил исправить - сказали что это не входит в зону их ответственности
|
||
Забота | (59 отзывов) |
59 0 |
Все это пополняется каждый день
|
||
От администрации получил чудесный комплимент в виде бутылки шампанского и огромного куска торта
|
||
Приветственный напиток (вино,шампанское, пиво на выбор)
|
||
По выходным шампанское
|
||
Интерьер | (135 отзывов) |
125 10 |
Хороший ремонт и дизайн отеля
|
||
Все очень стильно
|
||
Старый особняк в исторической части города, интерьер в итальянском стиле, роскошная лестница 19 века - все это помогает "переселиться в историческое прошлое" и еще больше полюбить прекрасный город СПБ
|
||
В номере хорошая мебель, дизайн номера и отеля в одном стиле
|
||
Номер небольшой, однако благодаря высокому потолку и гармоничному интерьеру дискомфорта не испытали
|
||
Нет зеркала в коридоре/нет зеркала в полный рост во всем номере
|
||
нет зеркала в прихожей
|
||
Оформляют долго, полы в коридоре прогибаются, видимо дерево уже прогнило
|
||
еда | (2 отзыва) |
2 0 |
Есть приборы(ложки, нож, вилки)
|
||
цены | (2 отзыва) |
2 0 |
При желании, в соседних домах есть как кафешки так и магазины
|
Общая оценка отеля
Отель Астон Отель - положительные отзывы
Отель Астон Отель - отрицательные отзывы
Командировка в Астоне, Питер
В марте от компании направили в командировку в Санкт-Петербург, 2 дня в северной столице матушки России.
В командировке оплатили отель Астон, номер стандарт, думал как обычно, маленький номерок, слабый сервис. Отчасти был прав, номер действительно маленький (метров 20 кв.), большую часть номера занимала кровать, был столик стул, зеркало (обычный набор). Сам отель неплох, потолки высокие, такой царский стиль.
Фото того самого номера
По обслуживанию вопросов нет, уборка проводилась, больше всего понравился персонал, все на европейском уровне, при встрече вас ждет улыбка, независимо от того кто вы министр или менеджер из Ижевска, заселили очень быстро.
Отдельное внимает хотел обратить на ресторан Вилла Астон, готовят там просто шикарно, дороговато, но очень вкусно.
В общем понравились:
- обращение с гостями;
- приятная, уютная атмосфера;
- ресторан Вилла Астон.
Из недостатков, естественно, цена, понятное дело центр города, но для таких денег номера слишком маленькие.
я нашел ошибку!