Феникс отзывы
Оценка отеля Феникс по категориям
Рейтинг | ||
---|---|---|
Персонал | (214 отзывов) |
148 66 |
Администраторы Оля и Наталья, которые очень приветливый, а также персонал, который готов помочь
|
||
Персонал вежливый
|
||
Удобная парковка, приветливый персонал
|
||
Персонал доброжелательный, готов помочь по возможности
|
||
Понятно, как они после потом пахнут
|
||
Персонал не приветливый, девушки на ресепшене ни разу не поздоровались, горничные в коридоре тоже проходят мимо молча
|
||
В общем, номер просторный, завтрак отличный, но персонал не приветливый и обслуживание нас совсем не удовлетворило
|
||
Хотелось бы искренний улыбок персонала в ответ на искренние улыбки постояльцев
|
||
Цены | (34 отзыва) |
26 8 |
Большой номер за адекватную цену
|
||
Цены адекватные
|
||
Рекомендуем всем, тем более, что и цена приемлемая
|
||
Чисто, удобно, очень недорого
|
||
Рваные полотенца - как-то несолидно
|
||
Цена 2 250 руб
|
||
Информация о том что сауна входит в стоимость проживания не правда, за нее пришлось платить отдельно
|
||
дорого
|
||
Общее | (586 отзывов) |
261 325 |
Но это даже скорее плюс
|
||
Все было отлично
|
||
Кулер на этаже
|
||
Можно было бы улучшить чуть более, чем все
|
||
Останавливался в этом отеле год назад
|
||
Видно, что владельцы либо желают избавиться от него, либо нет денег для развития
|
||
Наверное он доживает своё
|
||
Отель идет к саморазрушению
|
||
Завтрак | (208 отзывов) |
126 82 |
Не работал ресторан в отеле, поэтому завтрак приносили в номер
|
||
Завтрак вкусный
|
||
Вкусный завтрак
|
||
На завтрак, к сожалению, не попали, так как рано выехали
|
||
Чай на завтрак из пакетика
|
||
Завтрак на взрослого мужчину конечно маловат - заказывали порцию дополнительно
|
||
Выбор на завтрак тоже невелик - чем накормить детей я не знала
|
||
, завтрак за такую высокую стоимость просто смешной
|
||
Местоположение | (229 отзывов) |
186 43 |
Уютный чистый номер, недалеко от центра
|
||
Удобное расположение в центре города
|
||
Расположение хорошее все необходимое рядом
|
||
Не далеко от центра
|
||
Тут 4* и близко нет
|
||
Как я понял, отель находится в стадии реконструкции
|
||
Там даже объявления нет, что вход рядом
|
||
Кулер только на первом этаже
|
||
Пляж | (2 отзыва) |
0 2 |
Без обуви никуда
|
||
Еда | (57 отзывов) |
21 36 |
Есть возможность заказать еду в номер, завтрак так же приносят в номер -- еда очень вкусная
|
||
Приезжайте, не пожалеете
|
||
Брали блинчики и сырники, все вкусно
|
||
Неплохой ужин на 800 рублей без выпивки
|
||
В следующем месяце опять еду через Воронеж, но здесь не остановлюсь
|
||
Но своей цене 2500р соответствует, просто не нужно питать иллюзий
|
||
Так же и антена
|
||
На втором этаде мы им так и не смогли воспользоваться
|
||
Номер | (502 отзыва) |
163 339 |
Большой просторный номер, высокий потолок, большое окно, отличная ванная комната, отзывчивый персонал, удобное расположение
|
||
В номере высокие потолки
|
||
Возможность предоставления чайного набора по просьбе
|
||
Очень большой номер,красивая большая ванная комната с телевизором
|
||
Ощущение былого величия - раньше здесь был, вероятно, большой ресторан-казино, и номера носили следы дорогого ремонта
|
||
Со временем, отель пришёл в запустение: протёртое ковровое покрытие, трещины на стенах, плохо принимает каналы ТВ телевизор, и постоянное ощущение тепла и влажности от сауны в подвале
|
||
немного устаревшее постельное белье, полотенца, из пожеланий - обновить
|
||
Ванной не помешал бы небольшой косметический ремонт, окна на дорогу в "классическом" номере, немного слышны машины
|
||
Ванная | (95 отзывов) |
23 72 |
месторасположение отеля, уютный и большой номер, ванная комната с ванной
|
||
Большая ванная комната с удобной ванной и вариативным освещением (ночной режим, чтобы спросонья не ослепнуть)
|
||
Номер просторный и ванная комната тоже
|
||
Ресторан не работал, поесть было негде
|
||
Словом, за цену в 2500 рублей большая полноразмерная ванна - это очень даже неплохо
|
||
Волосы в ванной - немного на душе и целая куча в стокеСама ванная выглядит очень не ново, не смывающиеся желтые пятна ( 5 номер)Администратор больше была увлечена заказом суши по телефону, чем решением проблемШторы в номере явно давно не стиралиОставить вещи после выезда можно в кладовке, где курит персонал
|
||
Нет зубной пасты и все по одному набору (шампунь, мыло, гель для душа), хотя указанно было, что приедет два гостях
|
||
Сломанный смеситель в душе
|
||
Спа-бассейн | (12 отзывов) |
12 0 |
Понравились общий антураж,сауна, завтрак принесли прямо в номер - супер
|
||
Рядом сауна
|
||
Особенно понравилась сауна, платная (600 руб/час)
|
||
посещение сауны
|
||
Чистота | (144 отзыва) |
41 103 |
Большой номер, аккуратная ванная комната, чистота в номере
|
||
Чисто, не считая не выводимых пятен
|
||
Достаточно чисто
|
||
Чисто
|
||
Полотенца с дырками, на стенах трещины
|
||
Сантехника старая, на герметике в ванной плесень, полотенца ветхие, ковровое покрытие в номере грязное - в пятнах и волосах
|
||
Застиранные полотенца, которые давно пора поменять
|
||
В номерах далеко не идеальная чистота, во время нашего пребывания уборку почти не производили
|
||
Кровать | (143 отзыва) |
55 88 |
Удобная парковка, недалеко от центра, вежливый персонал, бутылочка с минералкой в номере, удобная кровать, чистое белье, за эту цену просторный номер
|
||
Удобная кровать и свежайшее постельное как и полотенца
|
||
Очень удобная кровать
|
||
Две большие двуспальные кровати в номере
|
||
Трещины на стенах,поломанная лейка душа,ужасный(мягкий)матрас
|
||
Но минусов все таки больше (( полотенца старые и драные, то ли в крови, которая не отстирывается, то ли в ржавчине, матрас неудобный, спишь, как на пружинах, все тело болит, покрывало прожжено сигаретами или еще чем
|
||
Немножко жестковатый матрас
|
||
Постельное белье тоже можно бы обновить
|
||
Цена-качество | (60 отзывов) |
36 24 |
Отличное соотношение цена-качество + место расположение
|
||
За такие смешные деньги расчитывали не на многое
|
||
Соотношение цена/качества
|
||
В целом отличное соотношение цены/качество
|
||
Завтраки очень скудные, своих денег он точно не стоит
|
||
Бассейн не входит в услугу для гостей, за него цена отдельная в 600 р за час
|
||
Цена качеству абсолютно не соответствует
|
||
Была немного порвана наволочка, это,конечно, не принципиально, но я считаю, опять же, в отеле 4 звезды, все должно быть идеально) Соотношение цена/качества
|
||
Шумоизоляция | (96 отзывов) |
21 75 |
Тишина
|
||
Тихо
|
||
Очень тихо в отеле, хорошо выспались перед дорогой
|
||
Шумоизоляция хорошая
|
||
Под окном шумная дорога
|
||
Слышимость и из коридора и через стенку очень сильная, слышно все, что происходит у соседей
|
||
Слышимость потрясающая
|
||
Слышно как в соседних номерах принимают душ
|
||
Интернет | (46 отзывов) |
10 36 |
Сплит система, зонированное освещение самого номера, безлимитный интернет, спутниковое телевидение - о чем еще можно мечтать?
|
||
Хороший вай-вай
|
||
Интернет работает идеально
|
||
Интернет ловит на 4 (иногда выпал, но терпимо)
|
||
Wi-Fi никакой, работать не возможно, завтраки и ужины не соответствуют цене
|
||
Страшно тормозит Wi-Fi
|
||
как в общественной бане
|
||
Если wifi и есть, то к нему подключиться нам не удалось
|
||
Парковка | (100 отзывов) |
90 10 |
Местоположение отеля, парковка
|
||
Удобная парковка для автомобиля
|
||
Чисто, есть парковка
|
||
Большая парковка огражденная
|
||
Отсутствие собственной парковки
|
||
Парковка - проходная, шлагбаум открыт, народ срезает пути - в общем иди кто хочешь и бери, что хочешь
|
||
Нам повредили на ней машину
|
||
Заезд на парковку только с одной стороны, хотя ворота есть с каждой
|
||
Холодно | (4 отзыва) |
0 4 |
В номерах прохладно
|
||
Номер большой, в котором холодно (били 3-4 января)
|
||
Запах | (35 отзывов) |
3 32 |
Ну дымовой завесы конечно нет, но запах
|
||
Ужасный запах в номере и в гостинице, общее впечатление неопрятности в номере
|
||
. Первое впечатление при входе в отель — неприятный запах сигарет
|
||
Стойкий запах табака в номере, хотя курить запрещено
|
||
Это единственное, что портило впечатление, поскольку очень не люблю этот запах
|
||
Заселение | (57 отзывов) |
12 45 |
Приехали в 2 часа ночи, нас быстро разместили
|
||
Мы жили в люксе, с двумя кроватями
|
||
платы заселили пораньше
|
||
Заселили не как положено в 14:00, а когда приехали в 12:10
|
||
Завтрак принесли на час раньше, это при том что приехал в час ночи (селились в 2м, моему товарищу во время, время называли одно и тоже), вместо чая принесли кофе (кофе не сварен
|
||
Не понимаю, за что отелю дали 4 звезды
|
||
Потом мы вернулись, сказали об этом и нам дали другой номер
|
||
Кстати мне еще и не дали квитанцию об оплате, хотя деньги взяли
|
||
Дети | (4 отзыва) |
4 0 |
Хороший номер для размещения с детьми
|
||
Были с двумя детьми
|
||
Ресепшн | (4 отзыва) |
2 2 |
Очень понравилась девушка на ресепшене, вежливая и милая, даже в 2 часа ночи
|
||
Персонал на ресепшен не очень клиентоориентирован
|
||
Забота | (2 отзыва) |
0 2 |
На 2-х гостей стоит 1 бутылка воды
|
||
Интерьер | (29 отзывов) |
20 9 |
Внутреннее состояние номера на 4-ку, немного "под уставший" интерьер
|
||
Красивое здание, приятный интерьер
|
||
Интерьер - мега супер
|
||
Настроение поднялось
|
||
Пора обновлять
|
||
Интерьер не плохой, но уехали мы крайне разочарованными
|
||
Оценка в стиле Ревизорро
|
||
Очень уставший интерьер номеров, неработающий ресторан, невкусный кофе
|
Общая оценка отеля
Отель Феникс - положительные отзывы
Отель Феникс - отрицательные отзывы
Отелю «Феникс» еще долго придется возрождаться из пепла
Сразу хочу сказать, чтобы вы не верили тем двум звездам, которые присвоены отелю. После долгой поездки я с супругом остановилась на одну ночь, чтобы выспаться. У нас был стандартный номер на двоих, в котором сразу же бросилась грязь в глаза и внимание… паутина с пауком. Да-да, этого я точно не ожидала.
На первом этаже есть помещения под офисы, которые снимают фирмы и скажу честно, что спать было невозможно, прошу прощения, но всю ночь был слышен визг девушек и пьяные песни.
В номере присутствовал странный запах. В ванной полотенца все застиранные и обшарпанные, а одно было вообще с дыркой, что вообще недопустимо…
Главное освещение отсутствовало, только горели светильники. Но были необходимые элементы мебели:
- кровать;
- 2 кресла и журнальный столик;
- холодильник;
- телевизор.
Порадовал только завтрак в номер, вроде бы даже было съедобно, хотя вряд ли можно испортить омлет или глазунью.
С рукой на сердце скажу, что это был самый ужасный отель, в котором нам приходилось ночевать.
я нашел ошибку!