1. Главная
  2. Россия
  3. Казань
  4. Вопросы и ответы
  5. Шаляпин Палас Отель отзывы

Шаляпин Палас Отель отзывы

  • Скопировать ссылку
На данной странице сможете увидеть самые свежие отзывы о гостинице Шаляпин Палас Отель, собранные нами и написанные посетителями нашего сайта. Чтобы вам было удобнее , мы проанализировали отзывы туристов и поставили оценки гостинице по самым важным для туристов критериям.
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
Подсказка:

Оценка отеля Шаляпин Палас Отель по категориям

Рейтинг
Персонал (503 отзыва)
242
261
Достаточно любопытно
Приветливый персонал
Прекрасный персонал
Расположение и готовность персонала помочь в решении любого форс-мажора (мы проводили мероприятие и нам пошли на встречу: поменяли зал, быстро организовали дополнительный кофе-брейк и увеличили без проблем количество ужина на 50%)
Отношение персонала
Охранники и персонал на этаже элементарно не здороваются
один сотрудник может обслужить хорошо, другой - плохо
Отвратительная работа персонала, систематическое выкачивание денег, хамское отношение Альбины на рецепшн
Цены (38 отзывов)
12
26
бесплатно
Демократичная цена
компенсацию в размере 15%проживания
Бронировала отдых для достаточно требовательной дамы " за 60" Очень переживала
Цены, указанные на сайте отеля, значительно ниже
не дорого, но странно
Платные халаты
Высоковата цена за номер
Общее (1 218 отзывов)
517
701
Тукая)
Очень душевный отель
Очень уютный отель
Буду советовать его друзьям
Это не критично когда отель двойка, но от четверки ждёшь большего
Полная некомпетентность Алёны из отдела бронирования, непрофессионализм которой стоил мне лишних 4500 рублей
На все просьбы пригласить директора по работе с клиентами остались либо глухи, либо хамили
Было несколько попыток перепрограммировать магнитные карточки-ключи и только на четвертый раз, мы спокойно смогли покинуть номер, с надеждой что попадем обратно
Завтрак (479 отзывов)
294
185
. Разнообразный завтрак
Сантехника - идеальна (просто по-европейски) хорошие завтраки
На завтраке,все блюда очень понравились
и завтрак великолепный
завтрак может быть как хорошим, так и плохим
Завтраки не вкустные
Еще можно отметить, что на завтраке маловато фруктов
ЗАВТРАКИ НЕСКОЛЬКО СКУДНЫ, НЕТ ПРИВЫЧНОЙ ЯИЧНИЦЫ, АССОРТИМЕНТА КОЛБАС, НАТУРАЛЬНОГО КОФЕ
Местоположение (681 отзыв)
611
70
Удобное месторасположения
Само здание - исторический особняк
отличные завтраки, отличное месторасположение (на пешеходной улице Баумана и рядом со ст
метро пл
Туристы ходят - грязь разносят, чемоданы и вещи сдать на хранение через препинания: места у меня нет
место было в основной, а в прихожке пусто)
Тем, кому захочется тишины, вид на площадь может доставить много шума и дискомфорта
. В фитнес-центре силовые тренажеры очень старые, заниматься на них крайне неудобно
Пляж (4 отзыва)
2
2
Хотя бывает много людей и неудобно плавать
Плавают волосы и какие то хлопья
Еда (141 отзыв)
39
102
хорошая еда в ресторане
- Отличные кровати, хорошее белье- Ресторан при отеле – меню без особых изысков, но готовят вкусно, цены - для ресторана не дорогие
Всё вкусное и свежее
Шведский стол - разнообразный, все очень вкусно
Не было никакой посуды,купили фрукты, а положить не куда
Предложение поставте микроволновку, чтобы можно было подогревать еду
Завтраки никакие, не вкусно, скудно и мало овощей/фруктов, никакой национальной еды
Такое ощущение, что не доеденное на вчерашнем ужине перевалили на завтрак
Номер (654 отзыва)
162
492
Теплые и большие номера
Отличные номера
В номерах чисто,белоснежная постель,есть мини-холодильник,сейф,телевизор,фен
Виды из окон) После прогулки ощущение возвращения домой
было холодно в номере (431), возможно потому что это был номер в боковой части здания
Описание номеров ("студио") не соответствует действительности (нет мягкой мебели, несоответствие по площади
номера одной категории - также могут существенно различаться, лучше просить предварительно показать номер
. В двухместном номере ванные принадлежности, халат, полотенца - только на одного человека, для второго - за дополнительную плату
Ванная (123 отзыва)
12
111
Забыл в номере одну вещь, не успел отъехать далеко, позвонили, вернули
Кондиционер отлично настраивается, горячая вода именно горячая, всё исправно
хороший персонал, были с маленьким ребенком, организовали и горячую воду в номер и кровать
В ванной есть гели-шампуни и тп, в нашем номере были халаты и тапочки
лейка в ванной была с подтекающей трещиной
Желательно бы кулер с горячей водой на этаже, хотя возможно я его просто не нашел
Набор предлагаемых аксессуаров в отеле 4 звезды предполагает наличие халата, принадлежностей для чистки зубов, шапочки для душа
напор воды в душе ОЧЕНЬ слабый
Спа-бассейн (316 отзывов)
230
86
Удобное расположение отеля, наличие бассейна
Но бассейн можно сделать более привлекательным
Теплая вода в бассейне, чистенькая сауна, мягкий матрас в номере
Сауна
В бассейне грязная чаша с водой
Маленький бассейн в СПА
И не пустила в бассейн
- Бассейн – не для детей, с одной стороны глубина 1,7, с другой 1,5 м
Чистота (145 отзывов)
80
65
Вышли позавтракать, пришли, а все убрано
Чисто
Очень чисто, уборка в номере выше похвал
. Очень много кинематографистов, было интересно за ними наблюдать
В раздевалке бассейна грязь на полу (кругом волосы)
Не убирали без напоминания использованные бокалы в номере
убирают номер плохо
на ковролине дыры
Кровать (153 отзыва)
90
63
Удобная, в меру жесткая кровать, хорошие подушки
Кровать действительно потрясающе мягкая и нас это вполне устраивало
Хороший матрас на кровати
Отличный завтрак, персонал доброжелательный , удобная кровать , чистые номера
В 2-Х местном номере одна пара тапочек, 1 фужер и маленькое одеяло
матрас показался слишком мягким) и увы) халат в аренду
Ужасный матрац - мягкий такой, что тонешь в кровати - спина принимает не нормальную форму
белье постельное не меняют
Цена-качество (65 отзывов)
14
51
Пообедать и поужинать можно в отеле, цены средние по городу
В целом отличный вариант по такой цене
Ничего особенного за эти деньги
Предпочитаю именно здесь останавливаться: месторасположение, комфорт и отличное соотношение цена-качество
Если точнее то они в принципе равнодушны
. Отель не может обеспечить стабильное качество работы (т.е
Для отеля такого уровня тапочки в номере слишком "бедные"
толку никакого
Шумоизоляция (200 отзывов)
43
157
Музыка с улицы практически не слышна
Специально просил предоставить номер с окнами на пешеходную улицу, по вечерам слушал игру на пианино и гитаре
Были обрадованы внимательным персоналом, нам предложили комнату с окнами с выходом в тихий дворик, чтобы шум центральной улицы не мешал
Классическая музыка вечером
Слышимость между номерами, все равно, что нет стен
Вентиляция: ночью в тишине отеля отлично слышно работу системы вентиляции
Нет халата в номере , поэтому не очень удобно ходить в бассейн и слышимость через окно сильное
С самого утра в номере слышна громкая музыка с местного Арбата
Интернет (74 отзыва)
17
57
К обслуживанию нареканий нет, WiFi стабильный
В номерах быстрый Wi-Fi
Wi-fi в номерах и на территории отеля работает очень хорошо
Бесплатный интернет
номер на новый год не соответствовал стоимости,интернет был какой-то не очень,деньги на мегафон так и не смог положить,хотели уехать по генеусу,на два часа позже-получили отказ-есть над чем работать
Ужасный интернет
Скорость плохая
интернет на 5 этаже очень медленный
Парковка (69 отзывов)
55
14
Просторная парковк
Отличное место расположения, просторный отель, удобная парковка
Наличие парковки
Удобная парковка
На парковке мест не было
Бронировал отель с парковкой
И это когда уже заехал на парковку
мелочь - просто необходима в деловых поездках / из СПб рейс прибывает ночью, и уже неоднократно были проблемы с "реакцией" охраны на шлагбаум (въед на паркинг) - очень долго ждали, когда нас пропустят
Холодно (26 отзывов)
0
26
Еда очень холодная
Никакого гостеприимства, надо постоянно просить чтоб убрались в номере
В первую ночь в номере было жутко холодно (невзирая на работающие батареи), нам принесли маленький старый обогреватель, но и он не спас положение - в ванной пол был ледяной и сама комната не прогревалась
Холодно в номере класса стандарт в зимнее время
Запах (21 отзыв)
0
21
Какой-то посторонний запах в шкафу-купе
Несколько раз приносили из ряда вон: заказал стейк, так его перед грилем сперва сварили в соленной воде
Неприятный запах в коридоре, отсутствие постоянно работающей имидж - студии (при этом отель позиционирует себя с наличием таковой)
Нарезка из колбас и сыров реально старые и уже с запахом
Спорт (8 отзывов)
4
4
Фитнес
В отеле есть конференц-зал и другие помещения для деловых мероприятий
В фитнес зале очень допотопные тренажеры и отсутствие инструктора, вернее он был чем то занят, его не было в зале
Заезд с 14:00
Заселение (146 отзывов)
30
116
Быстрое заселение
В данный приезд прибыл в гостиницу на 3 часа раньше времени зачеления, меня разместили без проблем
Заселили раньше 14.00 и не взяли за это деньги
Хотя сколько путешествуем,никогда не сталкивалась с подобным при более раннем заселени
Заселили на 50 минут позже (то есть в 14.50) и то после скандала, наших друзей заселили вообще в 18 часов, потеряли на рецепшн паспорта
Номер предоставили с двумя кроватями, вместо одной заявленной в брони
Переселяли в другой номер в течение 3 часов
Покупка номера в отеле через Букинг обошлась дороже почти на 70%
Развлечения (21 отзыв)
16
5
Живая музыка в баре (фортепиано)
Вечерний концерт
Живое пение
Внутри звучит приятная классическая музыка, иногда живая
. Бар с живой музыкой
Вечером первого дня в комнату зашел мужчина - без стука, без предупреждения
Так и не услышали живую музыку в лобби-баре, хотя она была заявлена
Дети (16 отзывов)
4
12
Приятный отель, но для более зрелых людей, для путешествий без детей
Мы останавливались в номере "люкс" и ставили детскую кровать для маленького ребенка - очень комфортное размещение
Обещали детскую кроватку(оговаривали заранее), которую "искали" 5 часов, потом обнаружилось, что у них нет детской кроватки
Для детей надувных жилетов или досок плавательных или кругов нет
(Зачем на ресепшене врали, что все номера одинаковы???) Этот момент был неприятный: полное нежелание расположить гостей (тем более с ребенком) комфортно
Не нашли в первый день заезда раскладушку для ребенка
Ресепшн (38 отзывов)
8
30
Интеренет на всей территории отеля (1,2мбит/сек)На ресепшене порой очередь, но обслуживание идеальное
Девушки на ресепшен порадовали своим отношением и качеством работы
Яблоки на ресепшн
да и на второго человека принесли только после звонка на ресепшен
Постоянная проблема с электронными ключами, по три раза приходилось спускаться на ресепшен, так как ключи не работали
Девочкам на ресепшене нужно быть более приветливей
Заявили на ресепшен, но проблему так и не решили
Бизнес-центр не работал, распечатать можно было только с компьютера на ресепшн
Забота (10 отзывов)
6
4
В праздничный день 4 ноября даже шампанское имелось
Огромное спасибо администрации отеля, в день рождение бутылка шампанского и конфеты, а главное поздравительное письмо
На день рождения дочки бесплатные фрукты в номер
Вода 1,5 л-бесплатно была только в день заезда
Ждали еще час
Интерьер (90 отзывов)
66
24
дизайн помещений (особенно внутренний дворик)
Очень красиво украшен,великолепный интерьер
Прекрасное месторасположение, замечательный интерьер, хороший завтрак
Хороший дизайн, уютно и красиво
,но это нам настроение непортило,а только вызывало
Интерьер номера примитивный
Утром разбитая с отвратительным настроением я отправилась домой в Уфу
Уже пора задуматься о ремонте

Общая оценка отеля

Большая часть пользователей оценивают неудовлетворительно: из 5 239 отзывов: 2554 - положительные и 2685 - неудовлитворительные.

Отель Шаляпин Палас Отель - положительные отзывы

Преимущественно отдыхающие отлично оценивают Местоположение. Помимо этого отдыхающим пришлось по душе: Завтрак - 294, Спа-бассейн - 230, Кровать - 90, Чистота - 80, Интерьер - 66, Парковка - 55, Развлечения - 16, Забота - 6

Отель Шаляпин Палас Отель - отрицательные отзывы

А вот касательно Персонал, Пляж, Спорт мнения разделились: одни путешественники отзываются про них положительно, а некоторые - неудовлетворительно. В качестве недостатков выделяют Номер. В неудовлетворительном свете отзываются про: Шумоизоляция - 157, Заселение - 116, Ванная - 111, Еда - 102, Интернет - 57, Цена-качество - 51, Ресепшн - 30, Холодно - 26, Цены - 26, Запах - 21, Дети - 12
Отзывы 1
По датеПо рейтингу
8 лет назад
Рената Долговушина
Рената Долговушина8 лет назад
achievement
achievement
achievement
+4
  • Скопировать ссылку

Шаляпин Палас Отель - много шума из ничего

Сразу скажу - отель оставляет желать лучшего. И себе, и отелю. Была проездом в Казани, хотелось остановиться где-то с комфортом, а вышло опять с нервотрепкой. Было очень неприятно. :( Отель заявлен как гостиница класса люкс, цены взвинчены до небес.

Все что ессть хорошего в этом отеле - это дизайн-код и месторасположение. Надо отдать архитекторам должное, здание радует глаз, да и находится в самом сердце города.

Дальше начинаются минусы.

  1. Все дорого и долго. Даже вода в номер - и та за деньги! Кроме цены ничем не отличается от обычных троечных отелей.
  2. Очень шумно. Я понимаю, что это центр города, но можно же было как-то позаботиться.
  3. Важный для меня минус - плохой вай-фай, к которому сложно подключиться.
  4. Слышала, что в отеле есть спа, фитнес-зал, но посетить их нормально не удалось. Везде полно народу. :(
  5. Всего и везде нужно ждать и требовать.

Словом, сплошное разочарование! Можно пройти мимо этого здания, просто гуляя по Казани, и получить сравнимое с моим удовольствие.

0
Комментировать
Комментарии0
Нажмите «Enter», чтобы прокомментировать
Оставить отзыв
Как написать хороший отзыв?
Примеры:xороший, плохой отзыв
Интересное
  • Нужен ли ПЦР тест при въезде в Казахстан
  • Чжанъе
  • Виза на Шри-Ланку
  • Топ-5 отелей 3 звезды в Анталии
  • Путевки на отдых Шарджа всё включено на 1 линии
Опрос
Пользуетесь ли вы привилегиями Private Banking?
Да, ещё какНет, и не планируюЕщё нет, но близок/близка к этому
Проголосовало 205052 чел.
Смотреть все опросы
Помоги советом
Казань
Погода в Казани в декабре
Казань весной
Казань - Хабаровский край
аэропорт Казани далеко от автовокзала?как добраться до автовокзала?
Как ночью лучше и бюджетнее добраться из аэропорта Казани до города?
Как доехать с аэропорта Казань до центрального автовокзала. Расписание автобусов и маршруток с автовокзала Казань-Чебоксары?
Sharm el-Sheikh: Coral Reefs and Sandy Dunes
Я молодец,
я нашел ошибку!

Популярные истории

Все истории
Инна Лиськова
Инна Лиськова
Финляндия
Разделение труда по полу В рамках сельскохозяйственной отрасли женщины ухаживают за крупным рогатым скотом, а мужчины работают в полях и в лесном хозяйстве. Хорошая хозяйка (emäntä) ...
11 лет назад0 комментариев0
Елена Михайлова
Елена Михайлова
Ростов-на-Дону
В связи с разъездным характером моей работы, в город Симферополь из Ростова-на-дону последние два года езжу достаточно часто, примерно раз в квартал. Перепробовал все возможные варианты ...
  • + 2
10 лет назад0 комментариев0
Марина Сивец
Марина Сивец
Самый большой по численности приток беженцев наблюдается в Южных районах Италии и Испании. С Северных районов Африки люди массово паромами иммигрируют в эти страны. Это обусловлено неблагоприятными ...
8 лет назад0 комментариев0
Никита Казанцев
Никита КазанцевЧастный гид по Петербургу
Ираклион — Горы:
В самом городе гор нет. Есть небольшие горы в окрестностях: Коккини Хани, Гувес и Гурнес. Для кого-то это будут небольшие холмики, но все же это горы. На них можно самостоятельно забраться ...
8 лет назад0 комментариев5
Все истории
  • Контакты
  • Правообладателям
  • О компании
  • Доставка
  • Служба поддержки
  • Реклама на сайте
  • Карта сайта
  • Правила проекта
  • Пользовательское соглашение
  • Журнал
  • Фото дня
  • Горящие туры
  • Новости
  • Путеводитель
  • Гайды и карты
  • Вопросы и ответы
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Скачай, чтобы не потеряться в поездке
qr код

Наведите камеру на QR-код, чтобы скачать

8 800 707 37 17 +7 495 004 43 50

© 2009-2025 TravelAsk. При цитировании материалов travelask.ru ссылка на сайт обязательна. Используя данный веб-сайт, Вы соглашаетесь с тем, что мы сохраняем и используем cookies на Вашем устройстве. Политика cookies.

Сообщить об ошибке
путеводитель
Сервисы
Поиск
Войти
Вдохновляйся
  • Журнал
  • Фото дня
Планируй
  • Горящие туры
  • Новости
  • Путеводитель
  • Гайды и карты
  • Вопросы и ответы
Бронируй
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Экономь
  • Букинг кэшбэк
  • Банковская карта
Задать вопрос
Оставить отзыв
Добавить фото
Скачай, чтобы не потеряться в поездке
  • О городах
  • Авиабилеты
  • Туры
  • Аренда авто
  • Экскурсии
  • Весь транспорт
  • Ж/Д билеты
  • Автобусы
  • Страховки
  • Отели
Ещё