Отель Эмеральд отзывы
Здесь можно увидеть самые последние отзывы о гостинице Отель Эмеральд, собранные нами и написанные читателями нашего сайта. Чтобы вам было удобнее , мы проанализировали отзывы отдыхающих и поставили оценки гостинице по основным для отдыхающих критериям.
Подсказка:
Оценка отеля Отель Эмеральд по категориям
Рейтинг | ||
---|---|---|
Персонал | (182 отзыва) |
138 44 |
Персонал гостиницы очень доброжелательный и милый
|
||
Администраторы чудесны
|
||
Отзывчивый персонал на ресепшн и в ресторане, реагировали на все просьбы и пожелания
|
||
Без проблем позволили выехать позже, персонал очень дружелюбный
|
||
Не знаю зачем они это делают
|
||
Отсутствие обслуживания в номере
|
||
Отель, мягко говоря, не впечатлил
|
||
Кроме администратора и девушки обслуживающей завтраки, никто не здоровается (охрана, уборщицы)
|
||
Цены | (14 отзывов) |
8 6 |
Ну и цена, конечно
|
||
Это значит что сыр там самый дешёвый - не сыр а сырный продукт
|
||
Непривычно бюджетные цены в мини-баре (вода 0,5 за 30 рублей)
|
||
Очень приятная цена
|
||
Несоответствие номера к цене
|
||
За одни сутки пребывания у меня взяли оплату за двое суток,т.к. было добавлено еще 12 часов пребывания
|
||
Дорогой бар (дороже среднегородского уровня, нет ничего, чтобы быстро и относительно недорого перекусить)
|
||
Общее | (379 отзывов) |
229 150 |
Спасибо Вам за теплый прием
|
||
Абсолютно располагающий к себе отель
|
||
и т.п
|
||
В целом нормальный отель
|
||
Это не сколько булочки, сколько размороженное и чуть засушенное тесто
|
||
Или хотя бы возможность поужинать в баре гостиницы при позднем заезде (бар работал до 22.00)
|
||
Все отлично, усе устраивает
|
||
Спасибо
|
||
Завтрак | (179 отзывов) |
110 69 |
Все наши пожелания выполнили - такси к назначенному времени вызвали, ранний завтрак с собой выдали
|
||
Отдельное спасибо девушке Полине из кафе, которая несмотря на раннее субботнее утро накормила завтраком быстро и вкусно
|
||
завтра какой и должен быть в трешке
|
||
Улучшился ассортимент блюд на завтрак, увеличилась скорость интернета
|
||
Очень мало зелени на завтраке, зато персонально приготовленная яичница на заказ
|
||
булочки на завтрак довольно странноватые
|
||
Не было заявленного шведского стола на завтрак
|
||
Из ассортимента завтрака исчезла колбаса и сыр
|
||
Местоположение | (192 отзыва) |
165 27 |
Чистые, удобные номера, есть все небходимоеКомплименты от гостиницы - мелочь, а приятноРасположение в центре, но в стороне от дороги
|
||
Гостиница в самом центре города
|
||
Удобное расположение - до площади 5 минут пешком, в номере тишина
|
||
Неплохой отель с просторными номерами за небольшие деньги, расположен прямо за Хилтон недалеко от самого центра города
|
||
Проблема легко решается открытием окон, но первое впечатление несколько портится
|
||
Отель совсем не новый
|
||
Спали в легкой одежде
|
||
Перевод часов
|
||
Пляж | (4 отзыва) |
2 2 |
В общем свободное время есть на что потратить и для этого не нужно куда-то ехать
|
||
по этой причине, сложности по-утрам с горячей водой - приходилось минут по 15 пропускать
|
||
Еда | (39 отзывов) |
18 21 |
По еде выбор не очень большой, но вкусно
|
||
тишина, спокойный сон, еда в номер поздно вечером,обогреватель
|
||
Великолепные обед и ужин
|
||
Единственно вкусное - это овсянка
|
||
Странное расписание работы ресторана, невозможно было ни пообедать, ни поужинать
|
||
Еда на заказ в номер невкусная и готовится долго
|
||
( ситуацию уже описала)
|
||
Питание организовано слабо, узкий ассортимент блюд, нет выбора, да и качество требует улучшения
|
||
Номер | (288 отзывов) |
174 114 |
Номера просторные и чистые
|
||
Двухкомнатные номера
|
||
Номер дали двухкомнатный, в гостиной был чайник, чай, кофе, при заселении в номере был маленький сюрприз - шоколад и открытка с пожеланиями хорошего отдыха
|
||
Номер дали двухкомнатный
|
||
в номере 2 комнаты:спальня и комната для работы и приёма пищи
|
||
телевизор есть только в спальне,а сесть перекусить и попить чаю за телевизором невозможно
|
||
ну и акустика потрясающая
|
||
чудом поселили в подходящий номер
|
||
Ванная | (99 отзывов) |
34 65 |
В ванной комнате был халат и одноразовые тапочки
|
||
Нет горячей воды
|
||
Чисто, просторная ванная
|
||
шампунь,гель для душа
|
||
Вода в кулере 3-го этажа (похоже кто-то экономит на ней, т.к. на ресепшене вода из такой же бутылки в кулере совершенно другая на вкус), в душевой кабине есть грибок и плесень
|
||
в ванной переключить кран на душ не смог
|
||
вода в ванной желтого цвета, подушки надо заменить на пуховые, мыло с не очень приятным запахом
|
||
- При отеле присутствует ирландский паб Килкенни, но как паб не работает - разливного пива нет в принципе (киснет - заявил персонал)- И, как вишенка на торте, в номере присутствует фен, он надежно прикручен к стене, но включить его нет никакой возможности, коротенький шнур с вилкой уныло свисает, а розетки, куда можно было бы ее вставить, в ванной нет
|
||
Спа-бассейн | (2 отзыва) |
0 2 |
при бронировании было указание на бассейн и спортзал, вразумительно про бассейн никто в отеле не знал
|
||
Чистота | (66 отзывов) |
42 24 |
Все остальное - просто отлично: и обслуживание, и комфорт, и чистота, и звукоизоляция и т.д
|
||
Чисто, комфортно
|
||
в номере чистота
|
||
уборка регулярная
|
||
Видимо от ковролина
|
||
За всё время пребывания не меняли полотенца, один раз вовсе не убрали
|
||
Номера прокуренные и грязные
|
||
Некрасивая,грязная,разбитая прилегающая территория
|
||
Кровать | (84 отзыва) |
16 68 |
Кровать была мягкая выспался на отлично
|
||
Уютно в комнате, Хорошая кровать, обслуживание
|
||
нормальные кровати, вежливый персонал
|
||
Большой номер, удобная кровать
|
||
Слишком мягкий матрас на кровати
|
||
Кровать лично для меня показалась очень узкая и как-то перекошена
|
||
Неудобный матрас и иногда слишком громная музыка из какого-то музыкального учреждения за окном
|
||
Была сломана одна из кроватей
|
||
Цена-качество | (36 отзывов) |
26 10 |
Сочетание цены и качества отличное
|
||
Завтраки замечательные и разнообразные, персонал - общительный, приветливый и позитивный, номер в целом замечательный за эту цену (2800 за сутки с завтраком), удачное расположение и наличие кондиционера, ежедневная уборка номера
|
||
Считаю, что это идеальный баланс Цена+ Качество
|
||
Несомненно, улучшается качество
|
||
Завтраки просто ни о чем, но за эту цену глупо ожидать чего-то
|
||
этот номер совершенно не стоилзаплаченных денег
|
||
Мы случайно разбили мыльницу - 100 рублей
|
||
Это очень сэкономит время и деньги гостей
|
||
Шумоизоляция | (46 отзывов) |
12 34 |
Хорошая звукоизоляция
|
||
ночьютихо - окна номера выходили на какое-то учебное заведение
|
||
Тихо по ночам
|
||
Номер понравился, но обзор из окна не очень хороший
|
||
Хорошая слышимость, но соседи были не шумные, хотя разговоры слышноУзкий вход, заходить с багажом неудобно + высокая лестницаЗавтрак очень простой
|
||
в соседних номерах все слышно что происходит если на повышенных тонах или громко ТВ
|
||
НО, ПОЯВИЛИСЬ КУРИНЫЕ НОЖКИ И ВЕРМИШЕЛЬ
|
||
высокочастотный и довольно неприятный шум от роутера в коридоре
|
||
Интернет | (46 отзывов) |
14 32 |
Отлично работает вайфай, вкусно кормят, всегда здесь останавливаюсь
|
||
Рядом с центром, отличный сытный завтрак, wi-fi - норм, нормальные кровати, вежливый персонал --- всё очень понравилось
|
||
удобное место, уютно и wi fi работал отлично
|
||
Чистый опрятный номер, свежий ремонт, бесплатный wi-fi в номере
|
||
Практически не работал WiFi в номере - очень слабое, постоянно прерывающееся соединение (это на шестом этаже, про другие этажи не знаю)
|
||
- Wi-Fi присутствует, но не работает
|
||
Если даже включается, то скорость очень низкая и связь постоянно рвется
|
||
Очень узкие кровати, невероятно слабый сигнал wi-fi
|
||
Парковка | (22 отзыва) |
18 4 |
Парковка есть, удобно приехать на машине
|
||
Расположение в самом центре, есть стоянка для авто
|
||
Парковка во дворе отеля, за шлагбаумом, бесплатная
|
||
В самом городе на улицах парковка платная, 30 р/час
|
||
Парковка это просто участок земли засыпаный щебенкой
|
||
Маленькая и не очищенная парковка
|
||
Холодно | (28 отзывов) |
2 26 |
Холодно в номере
|
||
В номерах и ванной прохладно
|
||
Было очень холодно в номере
|
||
Было очень холодно не смотря на обогреватель
|
||
В номере было холодно, ничего не работало (батареи и т.д
|
||
Запах | (32 отзыва) |
2 30 |
Просторный лифт, и его не приходилось долго ждать, хотя мой номер располагался на 7 этаже
|
||
Несколько затхлый запах в ванной
|
||
Но надо отметить, что завтрак был достаточно хорош, Единственно, на что я бы обратила внимание - заметно неприятный запах в номере при первом посещении
|
||
В туалете неприятный запах
|
||
Неприятный запах в ванной комнате
|
||
Заселение | (37 отзывов) |
13 24 |
В номере пахло канализацией, я сказала при въезде , поменять номер не предложили
|
||
Очень подкупил ранний заезд и возможность остановиться ровно на 24 часа, не зависимо от времени заезда
|
||
Приехали ночью, заселили очень быстро
|
||
Мы зашли в 9 часов, чтобы сумку оставить, а нас сразу заселили
|
||
Через стенку номера 204 арендованный офис
|
||
Мы не относимся к придирчивым и капризным туристам,но с подобными проблемами сталкиваемся впервые
|
||
В отеле мне сказали, что виноват booking
|
||
номер, который я бронировала, оказался сильно прокуренным
|
||
Развлечения | (6 отзывов) |
4 2 |
Еще название улицы крутейшее - Сакко и Ванцетти
|
||
. По просьбе купили билет в театр
|
||
Хотелось больше тепла, так как замерзли за день экскурсий
|
||
Дети | (6 отзывов) |
4 2 |
Ребёнку вечером принесли теплое молоко с печенюхой огромной, на ресепшн при заселении подарили книжку и куклу
|
||
Для детей отдельное приветствие, подарки игрушки мед и стакан молока с печенкой на ночь
|
||
Не очень удобный диванчик с французской раскладушкой, чтобы спать ребёнку
|
||
Ресепшн | (17 отзывов) |
11 6 |
Адекватные люди на ресепшен
|
||
Девочки на рецепшен молодцы
|
||
в дождь на ресепшене давали дождевики
|
||
На ресепшене можно взять ледянки, чтобы дети покатались на горках
|
||
Ресепшен на 2 этаже
|
||
На стойку регистрации пришли в районе 23:00, пришлось ждать минут 10, пока придет администратор
|
||
Спать не мешала, поэтому на ресепшн не обращались
|
||
Интерьер | (12 отзывов) |
10 2 |
Интересный и практичный дизайн номера
|
||
Хороший интерьер, наличие спортзала, не мешают посторонние звуки в номере чисто
|
||
На мой взгляд очень комфортное размещение, с оформлением в современном стиле
|
||
Шикарный интерьер в стиле Изумруда
|
||
не дал бы этому отелю 4 звезды , дешёвая мебель и сантехника, интерьер тоже оставялет желать лучшего
|
Общая оценка отеля
Большая часть отдыхающих отзываются о гостинице
положительно:
из 1 816 отзывов: 1052 - положительные и 764 - неудовлитворительные.
Отель Отель Эмеральд - положительные отзывы
Преимущественно отдыхающие положительно оценивают Номер. Также отдыхающим пришлось по душе:
Местоположение - 165, Персонал - 138, Завтрак - 110, Чистота - 42, Цена-качество - 26, Парковка - 18, Ресепшн - 11, Интерьер - 10, Цены - 8, Дети - 4, Развлечения - 4
Отель Отель Эмеральд - отрицательные отзывы
А вот по поводу Пляж, Еда мнения разделились: одна часть отдыхающих упоминают про них положительно, а некоторые - неудовлетворительно.
В качестве отрицательных моментов говорят о Номер.
В неудовлетворительном свете упоминают про: Кровать - 68, Ванная - 65, Шумоизоляция - 34, Интернет - 32, Запах - 30, Холодно - 26, Заселение - 24, Спа-бассейн - 2
Отзывы 1
Майские выходные в Эмеральде
Отдыхала в Екатеринбурге прошлых майских праздников. Никогда раньше там не была, поэтому решила посмотреть город, полюбоваться местными пейзажами, поесть традиционных для этих краев блюд.
В Интернете я долго подбирала место жительства и в итоге наткнулась на Эмеральд. В сети была куча положительных отзывов, и я «на собственной шкуре» решила испытать все, что там написали бывшие постояльцы. :)
В целом от отеля остались приятные впечатления. Там множество положительных моментов:
- все началось с приятного персонала, что встретил с улыбкой на рецепции;
- чистый и светлый номер;
- вкусная еда, ведь утром, как правило, давала яйца, омлет, кофе, выпечку;
- выезжать надо было до 12:00, но мне негде было оставить багаж до 15:00, девочки забрали к себе в подсобное помещение. Вот именно за это огромное спасибо. :)
Но было и два негативных момента, которые немного испортили впечатление:
- часто отключали горячую воду, а в отеле нет бойлеров;
- плохая звукоизоляция номеров, пришлось одну ночь слушать активно спавших соседей.
0
Комментировать
Комментарии0
Оставить отзыв
Как написать хороший отзыв?
Опрос
Планируете путешествие в Южную Корею в 2024 году?
Помоги советом
Екатеринбург
я нашел ошибку!