Отель Царская Аллея (Абхазия, Новый Афон) - свежие отзывы реальных туристов 2025 на Travelask.ru

Скопировать ссылку

Здесь можно увидеть самые последние отзывы о гостинице Отель Царская Аллея, собранные нами и написанные читателями нашего сайта. Чтобы вам было удобнее , мы проанализировали отзывы отдыхающих и поставили оценки гостинице по основным для отдыхающих критериям.

Подсказка:

Оценка отеля Отель Царская Аллея по категориям

		Рейтинг
Персонал	(153 отзыва)	106 47
Персонал приветливый
Отличное расположение,все близко,чистые номера и территория,радушный персонал,хорошие завтраки(хорошо бы они были включены в проживание), бармену большое спасибо за чай,внимание и доброжелательность
Вежливый персонал, на первом этаже дешевая столовая,где можно разогреть свою еду
Приветливый, доброжелательный персонал (администраторы, горничная), чистота и порядок на территории отеля
Из окна дуло сильно, потому что был сломан крепеж, шторы не помогли решить эту проблему, хоть персонал и очень настаивал на таком решении проблемы
После настойчивой просьбы дать нам обогреватель, нам принесли маленький тепловой вентилятор с оплавившейся вилкой и немного перебитым шнуром, сказали, что волноваться не стоит, все работает
Администратор , сказал , что поменяли тэн в этот день, но нам то что за дело, не помыться, ни умыться, альтернативы предложено не было, хоть бы чайник с водой предложили
Отопление в номере вообще не предусмотрено, на наш вопрос "Что с отоплением?", сотрудник отеля предложил самим прогреваться кондиционером
Цены	(12 отзывов)	6 6
Цена и рейтинг
Рестораны средняя цена 1200 руб на троих,столовые дешевле
Отличный номер за нормальную стоимость вне сезона
Халаты платные
По цене 1000 руб за номер/сутки - приемлемо
Но это была скидка, в мае цена 2500 за номер/сутки - не стоит того
Общее	(360 отзывов)	186 174
до этого путешествовали весь день на машине
в целом очень понравилось)
территория просторная и благоустроенная
олноценный отдых
Не нужно ожидать люкса, когда летишь в Абхазию
Нужно ожидать местный колорит, все по домашнему просто и душевно
Далее замечание ,которое не относится к отелю,но настроение очень испортили на входе на тропу к Симону Канониту -стали требовать оплату за проход по лесу 200руб
с человека, (хотя два года назад вход был бесплатный) кассир хамоватый пожилой мужчина похож на бомжа с повадками зэка, одним словом туда мы не пошли и всех предупреждаем держаться от этой достопримечательности подальше если не хотите вместо поклонения святыне оказаться "облитым" ушатом грязи
Завтрак	(18 отзывов)	8 10
Готовят вкусно, хоть ассортимент и небольшой
Единственной проблемой было отсутствие завтраков
Завтраки не входят, но на территории отличная столовая на втором этаже с кашами, запеканками и блинами по очень умеренным ценам (хороший завтрак на 3-х взрослых получался 450-500 р
Вкусные завтраки в кафе отеля
узлы не"свежие"
Стоял автоматический ароматизатор, но он был не заряжен
После такого, по моему мнению, он должен был быть немедленно уволен, но с ним просто поговорили
Бесплатно можно пользоваться только в холле и кафе, но там вообще не ловит:( цены в кафе высокие, завтрак из каши и омлета на 3 взрослых и 1 ребёнка обходился в 600-700 рублей, порции не большие
Местоположение	(235 отзывов)	215 20
Рядом столовая
Рядом достопримечательности
Часть достопримечательностей (склеп монаха, водопад, железнодорожная станция) в шаговой доступности
Самое оптимальное расположение отеля и от моря и от прогулочных мест
Любой местный от души поможет найти все что потребуется-дорогу в гору, машину на экскурсию и даже парное молоко
Расположение нормальное рядом с храмом и водопадом, но от моря далековато
Обслуживание во всей республике далеко от мировых стандартов
Вид в номере - на соседний номер, который расположен примерно в 5 метрах напротив
Пляж	(2 отзыва)	2 0
Чистое и теплое море, чистый и свободный пляж
Еда	(47 отзывов)	26 21
пирожные -20 напитки 3
Единственное что понравилось отношения к Царской аллее не имеет: замечательный ресторан напротив в отеле Грифон, большое спасибо девочкам-официанткам и кухне
Недорогая столовая, еда на 3+ , позавтракать можно
Большое разнообразие питания в столовой
Ресторан не работает
Ресторан не работал, хотя на букин ком указывался рабочий ресторан в отеле
Трудно подобрать качественную еду, чтобы не бояться за желудок
Качество еды в кафе при отеле ужасное
Номер	(274 отзыва)	136 138
Номера уютные, чистые, светлые
Вид из номера потрясающий, добрый приветливый персонал, в номерах достаточно чисто, есть утюг,и холодильник,и кондиционер
Номера оооооочень большие, мебель и ванная новые и в хорошем состоянии
Номер удобный светлый уютный темный ковролин не боишься пятна какие то оставить
Вроде бы есть бесплатный, но он не особенно работал
На балконе стояла жутко грязная пепельница, переполненная окурками
и ни кто не предупредил,что в моем номере будет 17 постояльцев-в виде больших садовых клопов,ползающим по шторе и люстре
Брали номер люкс, нам не понравилось
Ванная	(87 отзывов)	8 79
Просторная ванная комната
Просторный, симпатичный номер и ванная комната
Но в душе горячая вода и ванная, по кр
Кровати очень удобные, хорошая ванная, сантехника, ж/к телевизор, холодильник, отличный ремонт
И чтобы из крана пошла горячая вода посоветовали открыть кран на 10 минут, но и тогда она была тёпленькая
Отсутствие сейфа,это не принципиально,но лучше что бы он был
Фен не работал, штанга для душа выпадает из пазов,маленькое мусорное ведро
Да и зачем, воды горячей все-равно не было
Спа-бассейн	(38 отзывов)	28 10
Территория гостиницы очень красивая: бассейн, дорожки, терраса
Чистый бассейн с шезлонгами
Наличие бассейна
Бассейном не пользовались, он маленький очень
Бассейн не налит(думаю из-за сезона)
вода в бассейне холоднее чем в море
Мы были разочарованы тем, что отельер не предупредил о масштабном ремонте: полностью переделывался бассейн, весь внутренний двор был перерыт
В мае 2015 вместо симпатичной лужайки с бассейном там был Мордор
Чистота	(88 отзывов)	22 66
В номере в целом приятно, чистота на 8 из 1
Уютные номера, все чистенько и аккуратно
В номерах чисто
Номера чистые, уютные
Приходилось просить вынести мусор и заменить полотенца, хотя в описании заявлена ежедневная уборка
Не было горячей воды, для детей в номере не было постельного белья, ковролин весь в пятнах, затертая мягкая мебель, зеркало тоже все в темных пятнах, в номере нет чайника, очень грязные занавески, нашли пару засушенных больших жуков висели на занавесках, сами по себе окна не большие, а внешний подоконник очень большой и ооочень грязный, окна не откроешь противно, Wi-Fi тоже нет, только платный
Полотенца прокуренные
Чистота на среднем уровне
Кровать	(34 отзыва)	20 14
Кровати и белье 5+Вид из номера на соседний участок
Отличные кровати, подушки и одеяла новые
Удобная большая кровать
Очень удобные кровати - в сочетании со свежем воздухом спится ооочень хорошо
Сдвинули кровать, под ней оказалось множество мусора,включая пробки от шампанского , канцелярскии резинки и волосы
Редко меняют постельное белье
Качество матраса дубовый
На диване была прожжена сигаретой подушка
Цена-качество	(30 отзывов)	14 16
Оптимальное соотношение цена-качество
в целом оптимальная цена-качество предоставляемых услуг
Но он не стоит своих денег конечно
Очень неплохая гостиница за такие деньги
За эти же деньги останавливались в отличной гостинице на курорте Роза Хутор и с завтраком
Цена не соответствует качеству
Администрация никаких мер не принимала , чтобы хоть немного облегчить санитарные проблемы
На мой взгляд, цена завышена за это качество
Шумоизоляция	(42 отзыва)	14 28
Окна номера были во двор - очень тихо, как в раю и птички поют
Шумоизоляция хорошая
В соседний номер заселились люди, которые выясняли отношения и было слышно только когда сильно кричали или били кулаком по стене
Напротив через дорогу кафе, в котором орет музыка до 23.00, что со всеми закрытыми окнами (и в номере и на этаже закрывали и окна и дверь), все равно слышимость ужасная и заснуть сложно
С соседями не повезло(В 2 часа ночи вернулись с прогулки навеселе и продолжили гулять в номере- слышимость оказалась очень хорошей и пришлось выяснять отношения
Пришлось распахнуть окна
Банные принадлежности не обновляются ежедневно, окна выходят на стройку соседнего двора
грязь в номере, насекомые (клопы оооооочень много, устали их отлавливать), очень сильно шумит вентиляция, нет вайфая (пришлось покупать отдельную карту для доступа в интернет), пошарпаные стены, разбитая мебель
Интернет	(80 отзывов)	16 64
Интернет дали бесплатно(скорость низкая)
бесплатный вай фай живет своей жизнью, то был интернет, то не было
Только умиротворяющие цикады
.Бесплатный вай фай в холле
С вайфаем конечно было непонятно
В отеле не было Wi-Fi, на вопрос о причине отсутствия нам ответили "наверное, забыли оплатить"
Wi-fi плохо работает
Интернета нет вообще
Парковка	(8 отзывов)	6 2
Есть охраняемая парковка
частная парковка
Бесплатная парковка
Если вы на машине,соблюдайте правила парковки
Холодно	(12 отзывов)	2 10
Было холодно дали обогреватель
В номере было откровенно холодно
Мы снимали номера в Январе, и в них было очень холодно
В номере было холодно и шумно
Кулер в холле только с холодной водой
Запах	(10 отзывов)	2 8
Чисто (не стали просить отмыть от запаха холодильник, так как не пользовались)
В отеле стойкий запах табака, курят где хотят
Работал какой- то механизм, который создавал сильный гул
В гостинице курили непонятно кто и где но запах был таким как будто у нас в номере
Всё, а особенно табачная вонь
Спорт	(2 отзыва)	2 0
Монастырь, водопад, Иверская гора, пещера
Заселение	(28 отзывов)	6 22
Нам выдали посуду, которая нам потребовалась, причем быстро
Приехали на 5 часов раньше брони без проблем заселили, при этом ничего доплачивать не пришлось
бронировали семейный номер
Не пылесосили у нас неделю, только по личной просьбе под конец заезда
При заезде создалось такое ощущение , что нам делают одолжение
Никаких компенсаций за испорченный отдых не предложено
Были с 31 мая по 6 июня:Забронировали номер со сплитом, при заезде его не обнаружили
Дети	(26 отзывов)	22 4
Ночевали одну ночь с ребенком
Удобное расположение и время работы столовой меню и ценник вполне приотдыхе с детьми
Рядом парк, своя столовая, детская площадка, чистый бассейн, велосипеды, все достопримечательности рядом
Тихо, спокойно, парковка закрывалась,детям было где побегать на территории
Попросили чайник в номер, приготовить ребёнку детскую смесь, дали чайник без крышки
Ресепшн	(14 отзывов)	4 10
Есть сейф на ресепшн бесплатно
Милые девушки на ресепшен
Вайфай на ресепшене
На ресепшене сидят (чаще лежат) похотливые дяди
На диванах в рецепшене развалившись с ногами на диванах для гостей сидят какие-то местные
Персонал на ресепшен требуется обучать и контролировать: путают номера, неразбериха с бронированием

Общая оценка отеля

В целом, отзываются о гостинице отлично: из 1 600 отзывов: 851 - отличные и 749 - плохие.

Отель Отель Царская Аллея - положительные отзывы

В основном путешественники положительно оценивают Местоположение. Также путешественникам пришлось по душе: Персонал - 106, Спа-бассейн - 28, Еда - 26, Дети - 22, Кровать - 20, Парковка - 6, Спорт - 2, Пляж - 2

Отель Отель Царская Аллея - отрицательные отзывы

А вот относительно Цены, Номер, Цена-качество мнения разделились: одна часть туристов упоминают про них отлично, а другая часть - плохо. В качестве отрицательных моментов можно отметить Номер. Плохие отзывы про: Ванная - 79, Чистота - 66, Интернет - 64, Шумоизоляция - 28, Заселение - 22, Ресепшн - 10, Холодно - 10, Завтрак - 10, Запах - 8

Отзывы 1

По дате По рейтингу

8 лет назад

Ольга Глод 8 лет назад

Скопировать ссылку

В отеле Царская Аллея поистине царская неторопливость)

Номер в отеле Царская Аллея забронировали заранее через интернет. По приезде нас сразу же поселили. Первые впечатления сложились положительные, как и последующие, кстати, тоже)))

Номер чистый, с хорошим ремонтом и новой мебелью. Понравилось что довольно свободный. Имеется все что нужно для комфортного проживания:

кондиционер;
большой телевизор;
мини-бар;
фен;
набор белоснежных полотенец;
косметические принадлежности.

Пол устлан ковровым покрытием.

На территории отеля работает столовая. Кормят в ней очень вкусно, но если вы привыкли к моментальному сервису и пониманию с полувзгляда, то здесь придется запастись терпением. Все приходится ждать довольно долго, но ничего не поделаешь, неторопливость заложена в абхазском менталитете))).

Очень удобное месторасположение отеля. К пляжу минут 10 неспешного пути через парк, в котором находится пруд с красавцами-лебедями. Интересные и значимые достопримечательности также находятся в пешей доступности.