Holiday Houses Saimaa Gardens (Россия, Светогорск) - свежие отзывы реальных туристов 2025 на Travelask.ru

Скопировать ссылку

На данной странице сможете увидеть самые свежие отзывы о гостинице Holiday Houses Saimaa Gardens, собранные нами и написанные посетителями нашего сайта. Чтобы вам было удобнее , мы проанализировали отзывы туристов и поставили оценки гостинице по самым важным для туристов критериям.

Подсказка:

Оценка отеля Holiday Houses Saimaa Gardens по категориям

		Рейтинг
Персонал	(37 отзывов)	12 25
Снег шел целыми днями, но крыльцо всегда чистили сотрудники
И, приятный, внимательный, доброжелательный русскоговорящий персонал - спасибо, Елена
Не в первый раз - и все как всегда отлично
Доверие-всегда приятно
Не понравилось то, что нам звонил недовольный администратор и указывал нам когда нам приехать, хотя время было оговорено заранее с 15-1
Ни разу ни в одной стране у нас не было вопросов по заселению, даже ночью заезжали, поздно вечером итд, с такой интонацией и лицом нас никто ни разу не встречал
И еще один момент по поводу билетов в спа-комплекса, радостно сообщая, что они продаются у них по 12 евро за человека, забывают сказать что этот билет на 2,5 часа и что комплекс закрывается в 20.00 (ну так, для справки хотя бы), напомню время было 16.30, то есть до закрытия 3,5 часа
А в инфо-листе написана разная информация про приезд и отъезд, про уборку, и доп плату за грязную посуду, и еще еле видно про билеты в (куда-то), но так как про билеты напечатано голубыми чернилами то со временем надпись волшебным образом стерлась и различить ее невозможно
Цены	(10 отзывов)	4 6
Коттедж как коттедж
Кстати, на счёт дров к печке, их можно купить за 12 евро на заправке несте или в магазине по пути следования к домику или можно купить за 15 евро на ресепшене, где происходит оплата за домик, но так как мы приехали уже вечером, офис не работал, поэтому 7-8 мин до заправки
а мы с ключами и билетами едем искать коттедж
в общем в нашу стоимость вошли билеты, которые мы не получили
Предложение коттеджа который мы изначально забронировали, не соответствует цене и описанию
Общее	(157 отзывов)	79 78
Мы жили в коттедже с тремя спальнями
К коттеджу нет претензий, все как в описании
Жаль что не понятно точное расположение при бронировании, возможно это повлияло бы на наш выбор
Как гениусы выехали на 2 часа позже без проблем
Нам впервые указывает гостиница когда заезжать, это удивило
Не поедем больше туда
Так как приехали поздно и всего на одну ночь не стали уже никому звонить
В чем готовить непонятно
Местоположение	(43 отзыва)	31 12
Красивый вид, на берегу озера
Отличное расположение
Красивый вид, рядом множество развлечений, аквапарк, angry birds, гольф и т.д
Понравилась природа и месторасположение котеджа, все рядом
потом искали офис где сидела недовольная ЕЛЕНА
Далеко от главного корпуса, пешком много не находишься, только на машине
При бронирование просили разместить с видом на озеро Сайма, нам ответили, что постараются выполнить эту просьбу, итог: домик в поле, вид из окон на поле и соседние коттеджи, до озера метров 20
Я ссылаюсь на переписку
Еда	(12 отзывов)	6 6
, рестораны и кафе
Есть рестораны, прокаты, Энгри Бердс и Аквапарк совсем под боком
Мясо на мангале, финские вкуснющие хлеб-рыба-икра, пьянящий воздух и вид Саймы
Звоните ему если разрешит, дадим 7 билетов
Хамство на высшем уровне
Рестораны в зоне коттеджей очень дорогие
Номер	(57 отзывов)	23 34
Большой один коттеджик разделен на два, одна стена
Хорошие 2-х этажные апартаменты, отдельный вход/выход на две стороны, большие балконы
Посуды достаточно, кроме кастрюль (их не было вообще)
2 дополнительных места в гостиной на диване
Отсутствие кастрюль (один маленький ковшик)
Но для апартаментов с кухней это недопустимо
Холодильник без морозилки, не очень удобно
Цена-качество не соответствует(Постельное белье и принадлежности явно были не первой свежести , чайник не работал, фена не было, сауна еле грела
Ванная	(12 отзывов)	4 8
В доме было тепло, горячей воды хватало на всех
Два туалета и дУша (вверху и внизу)
Полотенце некуда повесить
Дров к камину тоже нет
слив из канализации
Ужастно неудобные раковины
Спа-бассейн	(8 отзывов)	2 6
850 метров от СПА комплекса
Не работали лампочки в сауне, на крыльце и в зоне барбекю
Всё очень дорого аквапарк и спа комплекс не очень разнообразные и, при этом явно перегружены отдыхающими
неработающая сауна Макс
Чистота	(26 отзывов)	10 16
Постельное белье и полотенца чистые, не застиранные
Чистота и комфорт
Полотенца и белье вроде чистые
Очень уютный, чистый, продуманый коттедж
Текст такой: В стоимость проживания входит постельное белье, уборка и билеты в
В коттедже было довольно грязно: на полу следы от чего-то пролитого и пахнет пивом, столы грязные - засохшие, трудно оттираемые пятна, везде пыль
Почему-то считается, что жильцы должны убирать сами за собой, соответственно и результат
Сауной пользоваться было нельзя, потому что одня сплошная грязь и когда ее включили, запахло так, что подумали, что уже у нас пожар
Кровать	(10 отзывов)	0 10
Кровати слишком мягкие и по одной небольшой подушке на человека
Постельное белье старое, застиранное
Пыльновато, и старое постельное бельё
Одеял только пять вместо шести
Цена-качество	(3 отзыва)	0 3
Она включена, но на ресепшене нам сообщают, что если будет очень грязно, то придется платить
Шумоизоляция	(7 отзывов)	5 2
Слышимость хорошая, соседи слышали нашу "дискотеку"
Хорошая звукоизоляция с соседями
Ночью вокруг дома прыгают зайцы
В пиццерии хорошая пицца, но тоже слишком дорогая
Интернет	(16 отзывов)	8 8
Интернета на четверых хватало вполне
Тепло, чисто, на кухне есть все необходимое, вай фай отличный, нужно только роутер просить принести
Коттедж в таунхаусе у воды, вай-фай отличный, вся инфраструктура отеля холидэй клуб рядом (аквапарк, рестораны, боулинг, каток)
Доступ в интернет, сауна, мангал
Вечером выяснилось, что бесплатного wi-fi в доме нет, нужно было брать у нее роутер (о чем она нам естественно не сообщила), поэтому интернет появился у нас только на следующий день
В номере Wi-Fi нет, русских каналов нет
Спрашиваю вай-фай, чтоб позвонить по интернету
Показывают пароль который не работает
Парковка	(4 отзыва)	2 2
Гарантированное место на парковке у котеджа
Хорошо бы расчищать парковку для машины
Заселение	(13 отзывов)	0 13
мы приехали в 16.20, немного застряли на границе
далее смытый текст, поэтому куда билеты не ясно
Сначала она нарушила нам все планы, сказав, что мы срочно должны приехать к ней и заселиться, пригрозив, что в противном случае мы вообще в коттедж не попадем (при этом время прибытия мы указали заранее, сообщив, что приедем от 3 до 4, а она заставила нас в час быть у нее)
К тому же, мы приехали в четверг, а в пятницу к Елене приехали еще люди, которые также забронировали этот коттедж на эти же даты
Развлечения	(2 отзыва)	0 2
Нас было 3 взрослых и 4 детей
Дети	(3 отзыва)	1 2
Место хорошо подходит для отдыха с детьми, много возможностей для прогулок как пешком, так и на велосипеде
Для размещения с детьми: лестница не безопасна (нет ворот безопасности)
Ресепшн	(10 отзывов)	0 10
Трудно найти и ресепшен и потом коттедж
Приезжаем на ресепшен, неет говорят нам только один
Звоню со своего номера, далее по моему телефону общаются сын начальника и ресепшен
Все это очень похоже на развод сотрудников ресепшена

Общая оценка отеля

Большая часть пользователей оценивают плохо: из 430 отзывов: 187 - отличные и 243 - плохие.

Отель Holiday Houses Saimaa Gardens - положительные отзывы

В основном путешественники отлично оценивают Местоположение. Помимо этого путешественникам пришлось по душе: Шумоизоляция - 5

Отель Holiday Houses Saimaa Gardens - отрицательные отзывы

А вот касательно Еда, Интернет, Парковка мнения разделились: одна часть туристов отзываются про них отлично, а другая часть - плохо. В качестве недостатков выделяют Номер. Плохие отзывы про: Персонал - 25, Чистота - 16, Заселение - 13, Ресепшн - 10, Кровать - 10, Ванная - 8, Спа-бассейн - 6, Цены - 6, Цена-качество - 3, Дети - 2, Развлечения - 2

Оставить отзыв

Как написать хороший отзыв?

Примеры:xороший, плохой отзыв

Интересное