Hotel Hec Residence отзывы

com, при заселении забрали паспорт, на просьбу вернуть паспорт отвечали "через 10 минут", в итоге на следующий день сказали - пока не оплатите проживание паспорт не вернем

С таким хамским отношением столкнулся первый раз

На просьбу уменьшить температуру пообещали уменьшить, но ничего не сделали

Отсутствие постоянного сотрудника в спа - салоне( сотрудник есть, но его надо вызывать заранее)

Sea shore which is nearby fully occupied by hotel MAESTRAL and you have to pay 35 Euro per day for sun bed and parasol

Stefan for 35 Euro/day per set

Ближайший пляж занят отелем MAESTRAL и является платным 35 евро за две кровати и зонт в день (2014 год)

В один день когда мы остались в гостинице одни, не был организован шведский стол

Пришлось ругаться

И персонал не предупредил, что дорога ведущая к их отелю, перекрывается на ремонт с 21:00 до 23:3

Если б знали вернулись бы в гостиницу раньше

Однообразные завтраки

Однообразный завтрак, мало выпечки и фруктов, не хватало свежей зелени

Завтрак (ни каши, ни йогуртов нет)

Завтраки - однообразно и без изюминки, сладкого нет

Далеко от моря

Отель находится в большом удалении от пляжей

Стефан - пешком через парк, или на машине по главной дороге

Бесплатный пляж находится слева от острова Св

желательно бы лесенку -спуск к пляжу содержать в чистоте , но это такие наши туристы -фантики бросают

Далее ближайшие пляжи находятся по побережью в сторону острова Св

Стефан-камни, галька

Пляж возле отеля отвратительный, мы ездили на пляж святого Стефана(он в 2 км от отеля)

Кондиционер в номере работал на отопление и из номера не регулировался, всю ночь дул горячий воздух, приходилось открывать окно

Маленький гараж

теперь в номерах заметны "следы эксплуатации"не мешало бы пройтись по номерам и провести косметические работы, например в санузле некоторые крючки разболтаны, не работал вентилятор, кондиционер иногда входил в резонанс и издавал неприятный шум, что говорит о необходимости сделать профилактику внутреннего блока

, ну может это не во всех номерах

В полулюксе душевая кабина раздолбана, из душевых принадлежностей только шампунь и мыло

Подтекание воды в ванной комнате

Бассеин на крыше без фильтрации - просто ванна с водой

Окна выходят на дорогу, очень шумно

Отель стоит на шумной и загруженной трассе

Или вы спите с закрытыми окнами с кондиционером или под шум проходящих грузовиков и туристических автобусов

Wi-fi не работал

Вайфай безобразный

Бронировал через интернет сайт booking

После оплаты я поднялся в номер, через 5 минут без стука заходит девушка и со словами "мне нужно проверить минибар" прошла в комнату

При заселении пытались дать номер с двумя кроватями, вместо забронированного с кроватью Kingsize

Мы с маленькими грудными детьми ждали три часа что бы проехать к отелю

и присутствие стильного во внутреннем интерьере дизайна, в принципе при желании можно и еще что то нарыть