Как вернуть железнодорожный билет?

Здравствуйте уважаемые путешественники. Последнее несколько лет я практически живу в поезде, ведь работа такая, что приходится много ездить по стране. Однако, недавно произошла обидная ситуация, поездку пришлось перенести, а билеты то куплены, вот я и решил их сдать и вернуть себе средства. Хочу сказать, что у нас это еще тот цирк, хотя, согласно правилам РЖД, все должно быть четко и быстро. Хотите узнать о моих приключениях? :)

Возврат железнодорожного билета в кассу

Покупал я билет на сайте РЖД, оплатил картой, а сам билет распечатал на принтере. Так, как поезд мой отправлялся с Казанского вокзала, то туда я и решил обратиться за возвратом средств. До отправления поезда была еще неделя, думал, без проблем вернут деньги, и я себе куплю билет на другую дату. Ага, не тут то было. :)

Для начала мне пришлось постоять в очереди, а куда же без этого. Затем, когда я подошел к кассе, мне сказали обратиться в определенную кассу, которая занимается возвратом, а там уже было все гораздо проще.

А теперь самое главное: если у вас электронный билет на поезд, то деньги вам вернут на карту, с которой был произведен платеж. Денег ждать нужно будет порядка 30 дней, что меня ну очень сильно «порадовало».

Билеты можно вернуть только при наличии:

• документа, подтверждающего личность, на который был оформлен билет;
• билета, напечатанного на бланке (того, что приобретен в кассе), либо посадочного купона, который можно распечатать на принтере, либо указать номер заказа.

Интересно, что если билет приобретен в кассе, то деньги вернут тут же, а с электронными получается какая-то катавасия. Также вернуть можно только свой билет, не жены или брата, и уж тем более, чужого человека.

Сроки возврата билетов

Возвращать билеты можно когда угодно, но не позднее, чем через 12 часов после того, как уехал ваш поезд. В таком случае фраза «ваш поезд ушел» будет очень даже актуальной. :) В отдельных случаях можно и позднее, но причина должна быть очень уважительная, например, серьезная болезнь. По крайней мере, мне так рассказала кассирша Лена, с которой я очень даже мило побеседовал, пока все оформлял.

Сколько денег вернут при возврате билета

Мне на карту пришло что-то порядка 80% от стоимости билета. Это вполне нормально, ведь я сдавал билет заранее. Например, если вы сдаете билет за 2–8 часов до отправления поезда, получить сможете где-то 60–70%, если за час до отправления — 40%.