Однажды мне пришлось менять билеты на поезд целых два раза подряд. Правда, делать это было очень приятно. Ведь мне неожиданно улыбнулась удача, и появилась возможность побыть на море дольше запланированного срока (и так два раза!). Так что с этой процедурой я хорошо знакома, и в памяти моей она запечатлелась, как нечто радостное (повезло мне).
Как можно поменять билеты на поезд
На самом деле, такая услуга как замена билетов нашими железными дорогами не предусмотрена. Единственная возможность получить новый проездной документ на желаемую дату, это сдать старый. Но перед тем, как с ним расставаться, рекомендую, сначала убедиться в том, что на выбранное вами новое время есть билеты, отвечающие вашим требованиям (плацкарт, купе и т. д.) И помните, что за возврат билета всегда взимается комиссия!
Из чего складывается стоимость билета
Это не так просто, как может показаться. Итак, билет = стоимость проезда (пользования ж/д полотном) + плацкарта (пользование вагоном) + страховка + услуги (постельное бельё и т. д.)
Комиссионные сборы и вычеты
Сбор за саму операцию возврата составляет около 200 руб. То есть эти деньги вычтут из стоимости билета в любом случае. А дальше всё будет зависть от того, за какое время до отправки поезда вы сдаёте свои проездные документы:
- За 8 часов и более. Возвращается полная стоимость за вычетом вышеописанной комиссии.
- От 8 до 2 часов. Возвращается стоимость проезда + 50 % от плацкарты.
- Менее 2 часов до отправления или в течение следующих 12 часов после. Только стоимость проезда.
Как сдать билет
Так как сейчас многие заказывают проездные документы через интернет, расскажу об обоих способах возврата:
- Железнодорожная касса. Если вы хотите сдать свой билет то, для этого вам понадобится ваш паспорт и собственно сам билет. Просто говорите кассиру, что хотите совершить возврат, отдаёте всё это добро и, та-дам, вам уже вернули деньги (или их остатки). Если сдаёте чужой билет, понадобится ещё нотариально заверенная доверенность.
- Электронные билеты, приобретённые на сайте РЖД. Тут всё делается в пару кликов. Заходите в свой личный кабинет, дальше в «Мои заказы», «Запросить статус билетов», «Оформить возврат». Так можно вернуть сразу несколько проездных документов. Но если вы уже распечатали билеты, то придётся их сдавать в реальной кассе.