14th Floor Hotel отзывы
Оценка отеля 14th Floor Hotel по категориям
Рейтинг | ||
---|---|---|
Персонал | (86 отзывов) |
80 6 |
Очень приветливый персонал
|
||
Персонал
|
||
Доброжелательный и высококвалифированный персонал (помогли вызвать такси, предоставили свой компьютер для регистрации на авиарейс - все делали с душой, действительно были готовы помочь решить любую проблему)
|
||
Сам отель маленький, очень уютный, с отзывчивым и добросовестным персоналом
|
||
После бронирования с отелем было крайне сложно связаться - не работали телефоны, а на запросы через сайт никто не отвечает
|
||
При этом персонал прекрасно говорит по русски и английски
|
||
В номерах было прохладно, но персонал делал всё, что в их силах, чтобы согреть нас
|
||
Цены | (2 отзыва) |
0 2 |
или плати за воду избара
|
||
Общее | (200 отзывов) |
108 92 |
Отдыхали в конце мая
|
||
Хороший матрас (мы провели в отеле в этом году четыре ночи, и это был всегда очень комфортный сон)
|
||
В отеле есть отличная терраса с обзорным видом на город
|
||
В ближайшее время будет возможность завтракать на свежем воздухе на террасе на уровень выше, откуда вид на город еще лучше
|
||
Могут быть проблемы с поиском отеля по адресу, поэтому лучше заранее посмотреть/сохранить/распечатать на карте в большом масштабе, где именно он находится
|
||
В остальном все отлично
|
||
, и это не преувеличение)
|
||
В целом, с такими минусами можно выбрать отель и дешевле
|
||
Завтрак | (72 отзыва) |
51 21 |
Завтраки были вкусные и довольно разнообразные
|
||
На завтраки готовили по нашему желанию и каши, и омлет, и яичницу, сам шведский стол разнообразный, с национальным колоритом, всего много и всё вкусное
|
||
Сытный завтрак
|
||
Можно завтракать в зале для завтраков или на открытой террасе
|
||
завтрак все-таки простоват
|
||
Завтрак крайне скудный из просроченных продуктов (склизкие яйца, йогурты данон были просрочены больше 2 недель
|
||
В довершение, муж отравился на завтраке
|
||
Можно пожелать быть чуть более расторопными сотрудницам, обслуживающим постояльцев во время завтраков
|
||
Местоположение | (107 отзывов) |
95 12 |
Центр города, отличная терраса, вид на Арарат
|
||
Отель удачно расположен,5 минут и ты в самом центре
|
||
Расположение отеля
|
||
Шикарный вид на весь город и горы с крыши 14-этажного здания, расположенного в самом центре города
|
||
идея с 14 этажем отличная, но реального вида просто нет из за строек, которые вокруг (фото прилагаю)
|
||
При том, что отель совсем молодой - складывается двоякое впечатление: с одной стороны - много где еще не закончено его дооборудование, с другой - стены уже успели достаточно явным образом запачкаться
|
||
в отеле и вокруг идет строительство, но цена, местоположение и отношение персонала компенсируют всё
|
||
Через 20 мин проблему устранили
|
||
Еда | (12 отзывов) |
8 4 |
На 15 этаже есть открытая веранда,можно посидеть с чашечкой чая и полюбоваться на город
|
||
Попросили в обед и вечером кофе в номер, с нас за это даже не взяли денег
|
||
Мне все понравилось На рождество организовали небольшой бесплатный ужин с песнями под гитару, создав душевную домашнюю атмосферу
|
||
иещё великолепная хозяйка кухни
|
||
К нашему приходу кончился кофе, тарелки, чашки, все пришлось ждать
|
||
Затрак очень скудный, лучше позатракать в городе
|
||
Номер | (85 отзывов) |
59 26 |
Особенно порадовал вид на Арарат,это очень красиво
|
||
наличие в номере халатов, тапочек
|
||
В каждом номере есть выход на балкон или на террасу
|
||
В этом году из нашего номера был вид на гору Арарат
|
||
Жил я в номере
|
||
Нет фена в номере
|
||
Террасу нужно немного обустроить, какой-то заброшенный вид
|
||
Диван в номере не первой свежести
|
||
Ванная | (34 отзыва) |
4 30 |
Новая сантехника современного дизайна
|
||
В ванной комнате , кроме средств для мытья волос и гели для душа, были расчёска, зубная щётка и зубная паста
|
||
Еще в ванной комнате мы не обнаружили фен
|
||
Плохо утекала вода в душе, но напор горячей/холодной воды отличный
|
||
Проблемы с тем, чтобы найти вход, но как закончится ремонт, обещают рецепшен на первом этаже
|
||
Небольшое неудобство вызывал запах канализации из слива душевой кабины - видимо не совсем правильно спроектировано и реализовано
|
||
Чистота | (24 отзыва) |
18 6 |
В номере чисто
|
||
В номере уборка проводилась ежедневно
|
||
Чистые, уютные номера
|
||
Чистота
|
||
Волосы на наволочке
|
||
Совершенно невозможно было находиться на расхваленной террасе ( грязно, пыльно, неприспособленно)
|
||
день
|
||
Кровать | (24 отзыва) |
16 8 |
Спальное белье и полотенца отличного качества
|
||
Правда, огромная кровать, которая стояла в спальне до ремонта, нам понравилась больше, чем две полуторки теперь
|
||
Зато постельное белье, как и полотенца, белоснежные, смена ежедневная
|
||
Удобная кровать
|
||
Странное постельное белье - простыня с отрезанным краем вместо пододеяльника
|
||
Неудобные маленькие подушки
|
||
Кровать удобная, но, если захотите на ней не только спать, будет скрипеть
|
||
Подушки можно сделать чуть больше, и до лифта нужно пройти лестничный пролет, что с большими чемоданами может быть немного не удобно
|
||
Цена-качество | (6 отзывов) |
4 2 |
Наверно лучшее сочетание цена-качество
|
||
Приятно порадовало, что в качестве подарка, мне был предоставлен трансфер из аэропорта в отель
|
||
Списали с карты деньги за номер , после чего сказали что платёж не прошёл
|
||
Шумоизоляция | (11 отзывов) |
0 11 |
Под окнами всю ночь гудят кондиционеры на крыше соседнего здания - окна не открыть
|
||
Не понравилась звукоизоляция, очень все слышно если кто то говорит в коридоре спать не возможно
|
||
Слышно соседей и не очень удобный вход
|
||
Звукоизоляции никакой нет
|
||
Интернет | (14 отзывов) |
8 6 |
Иногда зависал wi-fi, но бдительные профессионалы моментально решали вопрос
|
||
Отличный Wi-Fi
|
||
Отличная гостиница, приветливый персонал) все чисто, душ исправно работает, вай-фай,
|
||
Приличный wi-fi
|
||
Плохой вай-фай в номере
|
||
Может быть это особенность Армении - точно с этим же я еще столкнулся в двух других местах
|
||
Интернет слабоват
|
||
Парковка | (6 отзывов) |
6 0 |
Наличие парковки
|
||
Есть бесплатная парковка
|
||
Собственная парковка, Удобное месторасположение
|
||
Холодно | (2 отзыва) |
2 0 |
В комнатах тепло (это важно, мы были зимой, и при отсутствии центрального отопления в домах, частенько в помещениях бывает холодно)
|
||
Запах | (10 отзывов) |
0 10 |
Иногда был запах канализации
|
||
В ванной комнате отвратительнейший запах канализации
|
||
В ванной запах, но есть вытяжка
|
||
Грибок в душевой кабине и запах сыростью
|
||
Заселение | (4 отзыва) |
4 0 |
По моей просьбе мне в номер дали чайник
|
||
Когда возвращались поздно ночью было предложено и чай и угощение, а утром позвонив на ресепшен и попросив кофе, нам доставили это кофе с приятной улыбкой и словами " Доброе утро
|
||
Ресепшн | (6 отзывов) |
4 2 |
Девочки на рецепшене действительно замечательные
|
||
Очень доброжелательные, заботливые, приветливые и милые сотрудницы
|
||
На ресепш работало в разы лучше
|
Общая оценка отеля
Отель 14th Floor Hotel - положительные отзывы
Отель 14th Floor Hotel - отрицательные отзывы
Впервые решила оставить свой отзыв, т к моему возмущению нет предела. Приехали в гостиницу в 14:00, как положено во всем мире. Но, именно в их гостинице заселение с 15:00. Бронировала 3-х местный номер. Предоставили 2 местный и раскладушку. Я возмутилась, сказали других номеров нет. Зашла в душ вышла весь пол в воде. Протекает не понятно откуда. Я вызвала их показала номер, сразу нашёлся другой свободный. Нас заселили в двухкомнатный номер с диваном. Кондиционер толком не охлаждает, в номере очень жарко. Вай фай только в холле. В номере очень слабая сеть. На след день вышли в город вернулись в 15:30 номер ещё не убран. Сказала на ресепшене она позвонила персоналу ответили, что приходили убирать и сын мой сказал, что не надо,т к мы сейчас в номере. Ни одного разу персонал не поздоровался. Все ходят какие-то не довольные. Парковка всего на 5-6 машин, все занято. Тут не паркуйтесь, там не паркуйтесь. Завтрак на 3, очень слабый. Сервис просто нулевой. Весь день рождения испортили своим неправильным отношением.
я нашел ошибку!