Артурс Village & Spa Hotel (Россия, Лобня) - свежие отзывы реальных туристов 2025 на Travelask.ru

Скопировать ссылку

На этой странице можно найти самые новые отзывы об отеле Артурс Village & SPA Hotel, собранные нами , а также оставленные пользователями нашего сайта. Для вашего удобства , мы проанализировали отзывы путешественников и выставили оценки отелю по важнейшим для путешественников критериям.

Подсказка:

Оценка отеля Артурс Village & SPA Hotel по категориям

		Рейтинг
Персонал	(578 отзывов)	269 309
Персонал очень приветливый, номера уютные
классически все приятно, немного пообносился со временем
персонал вежлив
Уезжали рано утром, попросили на ресепшене ланч-боксы в дорогу, сделали
Девушка администратор несколько раз кому то звонила и разговаривала шепотом так чтобы я не слышала
женская раздевалка в бассейне малюсенькая, там очередь, тк невозможно подойти к ящику, если там еще двое людей
в ресторане огромный экран, где алла пугачева с бомондом и прочее, страдали все, легкий джаз, да полно классических ресторанных наборов музыки, люди приходят общаться, а тут такой мрак
Персонал неопытный и неприветливый
Цены	(110 отзывов)	18 92
Вобщем за эту цену получите максимум положительных эмоций и недалеко от Москвы
Цены в баре вполне сносные
Можно арендовать беседку с едой по адекватным ценам
В ресторанах на территории адекватные цены, не ввергающие в ужас
Номер наш стоил 8360 + доплата за ребёнка 1200 + ресторан 3360 + два капучино 500 = 1342
В кафе цены не меньше, чем в ресторане, что немного странно
Дороговаты цены на доп услуги, и хотелось бы иметь включенным и полный пансион, и аквакомплекс
Продлили не через букинг,на месте на рецепшне, цена оказалась на 1100 руб выше
Общее	(2 014 отзывов)	1085 929
Красивая территория
Благодарим Вас, за прекрасный отдых
Территория большая и очень красивая, за ней тщательно ухаживают
ездили и будем ездить
Отдыхали на территории Village
При выселении мне озвучили сумму 1553
Доплата за ребёнка на территории основного комплекса 1200 , а на территории виладж 170
Спустя 15 минут ожидания все же исправили сумму и я оплатила 1392
Завтрак	(212 отзывов)	153 59
И в нём довольно большой ассортимент всего, включая шампанское
Все сделано очень стильно, кормят вкусно (в проживание включён завтрак и обед)
Завтрак очень вкусный
Неплохие завтраки
Практически не было фруктов на шведском столе (только арбуз и зеленое яблоко каждый день), завтрак за неделю ни разу не менялся и не понравился
Не работал вай фай на всей территории отеля (велись ремонтные работы по словам сотрудников), на завтрак всего два вида каш и обе на молоке и с огромным количеством сахара, в ресторане на завтраке и обеде на большом экране без остановки и очень громко крутят мультики, то же самое в баре и даже в игровой
Странно что летом на завтраке и обеде был очень скудный выбор фруктов (апельсины, грейпфруты и консервированные персики на завтрак и арбуз и яблоки на обед)
Один раз была выставлена на шведском столе "откровенно" не свежая мясная нарезка
Местоположение	(202 отзыва)	120 82
Ехать от Москвы 30-40 минут по дмитровке
Баня рядом с озером
Территория огромная и очень красивая, поэтому место для прогулок достаточно
Пруд с рыбой, вокруг которого классные резные деревянные фигурки
До недавнего времени
слышен фоновый шум со стороны дмитровского шоссе, которое находится всего в 1-2 км от отеля
Вокруг миллионы пластиковых бутылок и бутылок из-под пива, мусор то ли от пейнтбола, то ли от салюта
. Блокируют номер, за час до выселения уже невозможно попасть, приходится самолично ходить до респшена и обратно, а если ты хочешь успеть на обед
Пляж	(14 отзывов)	0 14
Еще поставила бы шезлонги на лужайке- загорать
Изза проведения свадьбы, был закрыт доступ к пруду с лежаками, а альтернатив никто не предложил
Во время конференций столпотворение
Нет пляжа и мало мест для загара, толтко крыша спа с 4 лежаками
Еда	(544 отзыва)	320 224
Очень понравилось питание, мы проживали на территории village, ассортимент не такой огромный, но каждый найдёт блюдо по вкусу
ресторан вкусно, вина нормальные, за три дня рестораном на ужин 25 тр наели вдвоем
В кафе вкусные десерты
Очень понравилась кухня - как завтраки с обедами, так и в ресторане по меню, все на очень высоком уровне
В ресторане клюква цены высокие , еда жуткая
Капсула кофе уже за 100р
И на обед горячие напитки
В обед нет горячих напитков( чай,кофе) выставляют приторно-сладкий морс
Номер	(564 отзыва)	223 341
Мини-бар в номере не заперт, как это часто бывает
В номере есть все необходимое и даже больше
Отличный номер-апартаменты
-русская вкусная кухня-ухоженная территория-просторный номер-в начале недели в будни было совсем мало народу, раздолье и тишина-месторасположение
щель под дверью в палец толщиной, то есть слышно все и светит свет
все было долго при выселении, один слабый мененджер и практикант, которая просто смотрела, очередь, карты не работали
В номере Люкс бесплатной была только бутылка воды
Мы путешествовали с 6 месячным малышом и я не нашла ни одной пеленальной комнаты
Ванная	(97 отзывов)	27 70
Прекрасные чистые номера с большой ванной комнатой
Каждый, наверное, найдет, что ему по душе
В номере есть сейф, принадлежности для ванной (кроме зубной щетки
Большой номер, огромная ванная комната с ванной (для меня большой плюс-удобно мыть ребёнка)
в душ в раздеваалке очередь
спортплощадки на замке-только под аренду-негде купить воды
Пол в санузле можно было сделать с подогревом
Сходить в душ было не возможно
Спа-бассейн	(681 отзыв)	426 255
Бассейн, cпа, большая территория для прогулок, можно взять в прокат лыжи и пр в зоне Village, питание шведский стол, есть выбор, все очень вкусно по домашнему, но лучше все таки полупансион заказывать, а это возможно только в СПА отеле к сожалению
Бассейн чистый, разнообразная spa зона
Так же в проживание включено посещение СПА-зоны единоразово на 2 часа
В СПА-зоне можно бесплатно пользоваться бассейном с горкой, джакузи с гидромассажем, 4 видами саун
вухчасовое посещение спа-зоны нельзя разбить на два посещения по часу, можно только пойти один раз на два часа
Тоже самое в СПА центре, переодеться нереально если у тебя малыш
Перед платными услугами в спа-центре(общая стоимость которых на 2 чел
за то, что мы 30 минут провели в сауне бассейна
Чистота	(159 отзывов)	68 91
Территория и номера очень чистые
Номер отличный, очень большой, чистый( есть пятна на ковровом покрытии, но это маленький не до чет) остальное все идеально и чисто, сан узел, на пятерку, просто огромный и чистый
2 часа в день вполне достаточно
В номере чисто, территория приятная
в один день убрались
Все-таки убрали уже во второй половине дня, но набор шампуней выдали только 1( на сутки на 3-х человек, при том,что у нас с дочерью длинные и густые волосы)
Ковролин и стены грязные, все в пятнах
За 2 ночи и 3 дня только 1 раз убирались и выносили мусор
Кровать	(162 отзыва)	32 130
тело после массажа Абхъянга -как будто переродившееся
Ужасный матрас -очень мягкий, подушки вообще на редкость неудобные
Матрас тоже жесткий
Очень удобные матрасы
ну в общем только кровать убрали, во второй нормально
Подушки и правда маленькие
Матрас пружинами упирается в рёбра, подушка комками
Единственный минус - ОЧЕНЬ тонкие подушки
Цена-качество	(97 отзывов)	26 71
Нравится то, что на протяжении длительного времени приезжаем сюда и качество отдыха продолжает радовать
Лучшее соотношение цена/качество во всем Подмосковье
SPA, ну немного дороговато, но подход очень хороший к каждому клиенту
Соотношение цена качество приемлемое
Причину увеличения цены за проживания чётко сформулировать не могла , якобы система выдаёт такую цифру и они ничего поделать не могут
Цены на алкоголь завышены
Все дорого и не соответствует качеству
за 0,5л
Шумоизоляция	(242 отзыва)	24 218
в 2 часа ночи и помогла мне (было плохо с сердцем)
Из минусов-слышимость в корпусе (3) ужасная-соседи снизу вернувшись с дискотеки (которую кстати было отлично слышно в противоположном конце территории спа), полчаса гоготали под окнами (закрытыми), ребенок во сне подпрыгивал
Затем они вели задушевные беседы у себя в номере (негромко), слышно было все, еле уснула в 3ночи
Звукоизоляция на территории Village гораздо лучше, чем спа, была свадьба, народ шумел в ресторане, но в комнате не было слышно
Поселили прямо напротив лифта, поэтому было очень шумно, особенно учитывая, что в основном все отдыхают с детьми
В номерах шумно, звукоизоляция никакая
Слышно вытяжки ресторана
Под номером коридор
Интернет	(87 отзывов)	10 77
Интернет ловил отлично
Вай-фай, хороший
Бесплатный, нормальный вай-фай
- Хорошие завтраки, хороший для отелей интернет
очему-то не работал вай-фай в номере
Интернет постоянно пропадает,подключается с переменным успехом
Медленный wi-fi- невозможно смотреть фильмы и мультики через гаджеты
Отвратительный интернет
Парковка	(28 отзывов)	26 2
Чисто, большая территория, большая парковка
Парковка просторная на территории отеля
Чётко организован заезд на территорию , парковки удобные
Своя парковка на территории
Но удалось вытребовать бесплатные ваучеры
Холодно	(9 отзывов)	0 9
Холодно
Холодно в номере
Не критично, но осенью холодно
в зоне рецепшена очень холодно
Запах	(45 отзывов)	5 40
В туалете начиная со второй половины дня достаточно сильный запах канализации, к утру -очень сильный, после уборки исчезает ненадолго
Жалко, что нет открытого водоема
Номер был хороший, просторный, никаких пятен и посторонних запахов
В номере было чисто, но в шкафу какой то посторонний запах, и ковровое покрытие нужно бы по хорошему заменить поскольку присутствуют пятна
Пара полотенец в номере были с сильным запахом хлорки
В ванной комнате неприятный запах канализации
На мои жалобы (что шумно от ремонта, в номерах стоит плохой запах и даже не проветришь, потому что холодно, и воды горячей нет) девушка пожала плечами
Спорт	(6 отзывов)	4 2
Для детей большой выбор развлечений, прокат электромобилей, велосипедов и т.д
Релакса не получилось
Женщины массажисты - только для тайского массажа
Заселение	(143 отзыва)	23 120
Возможности почасовой доплаты за ранний заезд
Отель просто замечательный, расскажу по порядку: Приехали мы в 21 час в пятницу, заселили , сразу , номер был Студия , в 3 корпусе на первом этаже
Часы заселения удобные
Заселили быстро, номер на 5 этаже очень комфортный и уютный
При заселении не оплачивали так как не работал терминал
Попросила распечатку
На рецепшене кривят лицо, когда слышат,что бронь с Букинга
Я отмечала день рождения - для других постояльцев делали подарок 10% на процедуры или ужин, мне ничего не дали( не то,что поздравили) мотивируя это тем,что я бронировала номер на Букинге
Развлечения	(104 отзыва)	77 27
Отличная анимация
Отличное место для проведения выходных (на более долгий срок немного скучновато, анимация куда-то пропадает, еда становится менее интересной)
Веселая дискотека для взрослых и детей
Живая музыка в кафе
И ресторан и развлечения находятся в разных корпусах и зимой крайне неудобно возвращаться в номер, чтобы поменять памперс или покормить ребенка
Хотелось бы знать заранее расписание анимации
Хотя при вечерних банкетах музыка играла до 11:30 не дольше
Заявленные анимации для детей отменили видимо из-за погоды
Дети	(262 отзыва)	156 106
Все очень понравилось, возможно приедем еще с детьми, так как трасса удобная, добрались быстро
Возможность мамочкам с маленькими детьми немного отдохнуть от рутины
Удобное расположение, большая территория, есть детская комната, нормальное телевидение
В этот период отдыхает много детей, для которых организована качественная анимационная программа
что бы зимой не одеваться с ребенком брали главный корпус
ну и с ребенком заселили напротив лифта
Наврала на ребенка,якобы та забрала
Бассейн 27 градусов конечно холодноват для детей
Ресепшн	(51 отзыв)	10 41
Зашел на ресепшен - получил бумажку за 30 секунд
Спасибо огромное Марии на ресепшене (быстро вызвала врача) и врачу, которая приехала 18.08.16г
С душем были проблемы, сказала на ресепшене-быстренько починили
Но вот с менеджерами на ресепшн надо серьёзно поработать
Сложно дозвониться до ресепшн, из 5 попыток в разное время, трубку взяли дважды
Просят подождать минутку
Долгая очередь на оформление выезда
И в этой суёте, очереди на ресепшн, ещё и духота
Забота	(6 отзывов)	4 2
В рамках акции, нам предложили, совершенно бесплатно, остаться еще на одну ночь (с воскресенья на понедельник)
- у молодого человека было др, дали бутылку вина и тарелку фруктов,10% скидку на ресторан
Отель такого уровня мог бы ставить бутылку воды не только в день приезда но и в каждый день проживания
Интерьер	(14 отзывов)	8 6
Каминная комната очень интересная
Красивый интерьер главного корпуса
Дизайн номера спокойный, ничего не раздражало
Хороший интерьер
интерьер кафебульвар) единственное место, работающее до 2 ночи, но освещение никак нераспологает к поздним поседелкам-очень яркое
пошарпанный интерьер и старое оборудование
про дизайн этого "ресторана" упоминать не буду,ибо вкусы у всех разные,да и вообще не так страшен дизайнер,как его дизайн

Общая оценка отеля

Большая часть отдыхающих отзываются об отеле негативно: из 6 431 отзыв: 3114 - замечательные и 3317 - негативные.

Отель Артурс Village & SPA Hotel - положительные отзывы

По большей части пользователи замечательно оценивают Спа-бассейн. Кроме того пользователям нравится: Еда - 320, Дети - 156, Завтрак - 153, Местоположение - 120, Развлечения - 77, Парковка - 26, Интерьер - 8, Забота - 4, Спорт - 4

Отель Артурс Village & SPA Hotel - отрицательные отзывы

А вот по поводу Персонал мнения разделились: некоторые отдыхающие говорят о них замечательно, а другая половина - негативно. Из минусов говорят о Номер. Из негативных мнений можно выделить: Шумоизоляция - 218, Кровать - 130, Заселение - 120, Цены - 92, Чистота - 91, Интернет - 77, Цена-качество - 71, Ванная - 70, Ресепшн - 41, Запах - 40, Пляж - 14, Холодно - 9

Оставить отзыв

Как написать хороший отзыв?

Примеры:xороший, плохой отзыв

Интересное