Артурс Village & Spa Hotel отзывы
На этой странице можно найти самые новые отзывы об отеле Артурс Village & SPA Hotel, собранные нами , а также оставленные пользователями нашего сайта. Для вашего удобства , мы проанализировали отзывы путешественников и выставили оценки отелю по важнейшим для путешественников критериям.
Подсказка:
Оценка отеля Артурс Village & SPA Hotel по категориям
| Рейтинг | ||
|---|---|---|
| Персонал | (578 отзывов) |
269 309 |
|
Персонал очень приветливый, номера уютные
|
||
|
классически все приятно, немного пообносился со временем
|
||
|
персонал вежлив
|
||
|
Уезжали рано утром, попросили на ресепшене ланч-боксы в дорогу, сделали
|
||
|
Девушка администратор несколько раз кому то звонила и разговаривала шепотом так чтобы я не слышала
|
||
|
женская раздевалка в бассейне малюсенькая, там очередь, тк невозможно подойти к ящику, если там еще двое людей
|
||
|
в ресторане огромный экран, где алла пугачева с бомондом и прочее, страдали все, легкий джаз, да полно классических ресторанных наборов музыки, люди приходят общаться, а тут такой мрак
|
||
|
Персонал неопытный и неприветливый
|
||
| Цены | (110 отзывов) |
18 92 |
|
Вобщем за эту цену получите максимум положительных эмоций и недалеко от Москвы
|
||
|
Цены в баре вполне сносные
|
||
|
Можно арендовать беседку с едой по адекватным ценам
|
||
|
В ресторанах на территории адекватные цены, не ввергающие в ужас
|
||
|
Номер наш стоил 8360 + доплата за ребёнка 1200 + ресторан 3360 + два капучино 500 = 1342
|
||
|
В кафе цены не меньше, чем в ресторане, что немного странно
|
||
|
Дороговаты цены на доп услуги, и хотелось бы иметь включенным и полный пансион, и аквакомплекс
|
||
|
Продлили не через букинг,на месте на рецепшне, цена оказалась на 1100 руб выше
|
||
| Общее | (2 014 отзывов) |
1085 929 |
|
Красивая территория
|
||
|
Благодарим Вас, за прекрасный отдых
|
||
|
Территория большая и очень красивая, за ней тщательно ухаживают
|
||
|
ездили и будем ездить
|
||
|
Отдыхали на территории Village
|
||
|
При выселении мне озвучили сумму 1553
|
||
|
Доплата за ребёнка на территории основного комплекса 1200 , а на территории виладж 170
|
||
|
Спустя 15 минут ожидания все же исправили сумму и я оплатила 1392
|
||
| Завтрак | (212 отзывов) |
153 59 |
|
И в нём довольно большой ассортимент всего, включая шампанское
|
||
|
Все сделано очень стильно, кормят вкусно (в проживание включён завтрак и обед)
|
||
|
Завтрак очень вкусный
|
||
|
Неплохие завтраки
|
||
|
Практически не было фруктов на шведском столе (только арбуз и зеленое яблоко каждый день), завтрак за неделю ни разу не менялся и не понравился
|
||
|
Не работал вай фай на всей территории отеля (велись ремонтные работы по словам сотрудников), на завтрак всего два вида каш и обе на молоке и с огромным количеством сахара, в ресторане на завтраке и обеде на большом экране без остановки и очень громко крутят мультики, то же самое в баре и даже в игровой
|
||
|
Странно что летом на завтраке и обеде был очень скудный выбор фруктов (апельсины, грейпфруты и консервированные персики на завтрак и арбуз и яблоки на обед)
|
||
|
Один раз была выставлена на шведском столе "откровенно" не свежая мясная нарезка
|
||
| Местоположение | (202 отзыва) |
120 82 |
|
Ехать от Москвы 30-40 минут по дмитровке
|
||
|
Баня рядом с озером
|
||
|
Территория огромная и очень красивая, поэтому место для прогулок достаточно
|
||
|
Пруд с рыбой, вокруг которого классные резные деревянные фигурки
|
||
|
До недавнего времени
|
||
|
слышен фоновый шум со стороны дмитровского шоссе, которое находится всего в 1-2 км от отеля
|
||
|
Вокруг миллионы пластиковых бутылок и бутылок из-под пива, мусор то ли от пейнтбола, то ли от салюта
|
||
|
. Блокируют номер, за час до выселения уже невозможно попасть, приходится самолично ходить до респшена и обратно, а если ты хочешь успеть на обед
|
||
| Пляж | (14 отзывов) |
0 14 |
|
Еще поставила бы шезлонги на лужайке- загорать
|
||
|
Изза проведения свадьбы, был закрыт доступ к пруду с лежаками, а альтернатив никто не предложил
|
||
|
Во время конференций столпотворение
|
||
|
Нет пляжа и мало мест для загара, толтко крыша спа с 4 лежаками
|
||
| Еда | (544 отзыва) |
320 224 |
|
Очень понравилось питание, мы проживали на территории village, ассортимент не такой огромный, но каждый найдёт блюдо по вкусу
|
||
|
ресторан вкусно, вина нормальные, за три дня рестораном на ужин 25 тр наели вдвоем
|
||
|
В кафе вкусные десерты
|
||
|
Очень понравилась кухня - как завтраки с обедами, так и в ресторане по меню, все на очень высоком уровне
|
||
|
В ресторане клюква цены высокие , еда жуткая
|
||
|
Капсула кофе уже за 100р
|
||
|
И на обед горячие напитки
|
||
|
В обед нет горячих напитков( чай,кофе) выставляют приторно-сладкий морс
|
||
| Номер | (564 отзыва) |
223 341 |
|
Мини-бар в номере не заперт, как это часто бывает
|
||
|
В номере есть все необходимое и даже больше
|
||
|
Отличный номер-апартаменты
|
||
|
-русская вкусная кухня-ухоженная территория-просторный номер-в начале недели в будни было совсем мало народу, раздолье и тишина-месторасположение
|
||
|
щель под дверью в палец толщиной, то есть слышно все и светит свет
|
||
|
все было долго при выселении, один слабый мененджер и практикант, которая просто смотрела, очередь, карты не работали
|
||
|
В номере Люкс бесплатной была только бутылка воды
|
||
|
Мы путешествовали с 6 месячным малышом и я не нашла ни одной пеленальной комнаты
|
||
| Ванная | (97 отзывов) |
27 70 |
|
Прекрасные чистые номера с большой ванной комнатой
|
||
|
Каждый, наверное, найдет, что ему по душе
|
||
|
В номере есть сейф, принадлежности для ванной (кроме зубной щетки
|
||
|
Большой номер, огромная ванная комната с ванной (для меня большой плюс-удобно мыть ребёнка)
|
||
|
в душ в раздеваалке очередь
|
||
|
спортплощадки на замке-только под аренду-негде купить воды
|
||
|
Пол в санузле можно было сделать с подогревом
|
||
|
Сходить в душ было не возможно
|
||
| Спа-бассейн | (681 отзыв) |
426 255 |
|
Бассейн, cпа, большая территория для прогулок, можно взять в прокат лыжи и пр в зоне Village, питание шведский стол, есть выбор, все очень вкусно по домашнему, но лучше все таки полупансион заказывать, а это возможно только в СПА отеле к сожалению
|
||
|
Бассейн чистый, разнообразная spa зона
|
||
|
Так же в проживание включено посещение СПА-зоны единоразово на 2 часа
|
||
|
В СПА-зоне можно бесплатно пользоваться бассейном с горкой, джакузи с гидромассажем, 4 видами саун
|
||
|
вухчасовое посещение спа-зоны нельзя разбить на два посещения по часу, можно только пойти один раз на два часа
|
||
|
Тоже самое в СПА центре, переодеться нереально если у тебя малыш
|
||
|
Перед платными услугами в спа-центре(общая стоимость которых на 2 чел
|
||
|
за то, что мы 30 минут провели в сауне бассейна
|
||
| Чистота | (159 отзывов) |
68 91 |
|
Территория и номера очень чистые
|
||
|
Номер отличный, очень большой, чистый( есть пятна на ковровом покрытии, но это маленький не до чет) остальное все идеально и чисто, сан узел, на пятерку, просто огромный и чистый
|
||
|
2 часа в день вполне достаточно
|
||
|
В номере чисто, территория приятная
|
||
|
в один день убрались
|
||
|
Все-таки убрали уже во второй половине дня, но набор шампуней выдали только 1( на сутки на 3-х человек, при том,что у нас с дочерью длинные и густые волосы)
|
||
|
Ковролин и стены грязные, все в пятнах
|
||
|
За 2 ночи и 3 дня только 1 раз убирались и выносили мусор
|
||
| Кровать | (162 отзыва) |
32 130 |
|
тело после массажа Абхъянга -как будто переродившееся
|
||
|
Ужасный матрас -очень мягкий, подушки вообще на редкость неудобные
|
||
|
Матрас тоже жесткий
|
||
|
Очень удобные матрасы
|
||
|
ну в общем только кровать убрали, во второй нормально
|
||
|
Подушки и правда маленькие
|
||
|
Матрас пружинами упирается в рёбра, подушка комками
|
||
|
Единственный минус - ОЧЕНЬ тонкие подушки
|
||
| Цена-качество | (97 отзывов) |
26 71 |
|
Нравится то, что на протяжении длительного времени приезжаем сюда и качество отдыха продолжает радовать
|
||
|
Лучшее соотношение цена/качество во всем Подмосковье
|
||
|
SPA, ну немного дороговато, но подход очень хороший к каждому клиенту
|
||
|
Соотношение цена качество приемлемое
|
||
|
Причину увеличения цены за проживания чётко сформулировать не могла , якобы система выдаёт такую цифру и они ничего поделать не могут
|
||
|
Цены на алкоголь завышены
|
||
|
Все дорого и не соответствует качеству
|
||
|
за 0,5л
|
||
| Шумоизоляция | (242 отзыва) |
24 218 |
|
в 2 часа ночи и помогла мне (было плохо с сердцем)
|
||
|
Из минусов-слышимость в корпусе (3) ужасная-соседи снизу вернувшись с дискотеки (которую кстати было отлично слышно в противоположном конце территории спа), полчаса гоготали под окнами (закрытыми), ребенок во сне подпрыгивал
|
||
|
Затем они вели задушевные беседы у себя в номере (негромко), слышно было все, еле уснула в 3ночи
|
||
|
Звукоизоляция на территории Village гораздо лучше, чем спа, была свадьба, народ шумел в ресторане, но в комнате не было слышно
|
||
|
Поселили прямо напротив лифта, поэтому было очень шумно, особенно учитывая, что в основном все отдыхают с детьми
|
||
|
В номерах шумно, звукоизоляция никакая
|
||
|
Слышно вытяжки ресторана
|
||
|
Под номером коридор
|
||
| Интернет | (87 отзывов) |
10 77 |
|
Интернет ловил отлично
|
||
|
Вай-фай, хороший
|
||
|
Бесплатный, нормальный вай-фай
|
||
|
- Хорошие завтраки, хороший для отелей интернет
|
||
|
очему-то не работал вай-фай в номере
|
||
|
Интернет постоянно пропадает,подключается с переменным успехом
|
||
|
Медленный wi-fi- невозможно смотреть фильмы и мультики через гаджеты
|
||
|
Отвратительный интернет
|
||
| Парковка | (28 отзывов) |
26 2 |
|
Чисто, большая территория, большая парковка
|
||
|
Парковка просторная на территории отеля
|
||
|
Чётко организован заезд на территорию , парковки удобные
|
||
|
Своя парковка на территории
|
||
|
Но удалось вытребовать бесплатные ваучеры
|
||
| Холодно | (9 отзывов) |
0 9 |
|
Холодно
|
||
|
Холодно в номере
|
||
|
Не критично, но осенью холодно
|
||
|
в зоне рецепшена очень холодно
|
||
| Запах | (45 отзывов) |
5 40 |
|
В туалете начиная со второй половины дня достаточно сильный запах канализации, к утру -очень сильный, после уборки исчезает ненадолго
|
||
|
Жалко, что нет открытого водоема
|
||
|
Номер был хороший, просторный, никаких пятен и посторонних запахов
|
||
|
В номере было чисто, но в шкафу какой то посторонний запах, и ковровое покрытие нужно бы по хорошему заменить поскольку присутствуют пятна
|
||
|
Пара полотенец в номере были с сильным запахом хлорки
|
||
|
В ванной комнате неприятный запах канализации
|
||
|
На мои жалобы (что шумно от ремонта, в номерах стоит плохой запах и даже не проветришь, потому что холодно, и воды горячей нет) девушка пожала плечами
|
||
| Спорт | (6 отзывов) |
4 2 |
|
Для детей большой выбор развлечений, прокат электромобилей, велосипедов и т.д
|
||
|
Релакса не получилось
|
||
|
Женщины массажисты - только для тайского массажа
|
||
| Заселение | (143 отзыва) |
23 120 |
|
Возможности почасовой доплаты за ранний заезд
|
||
|
Отель просто замечательный, расскажу по порядку: Приехали мы в 21 час в пятницу, заселили , сразу , номер был Студия , в 3 корпусе на первом этаже
|
||
|
Часы заселения удобные
|
||
|
Заселили быстро, номер на 5 этаже очень комфортный и уютный
|
||
|
При заселении не оплачивали так как не работал терминал
|
||
|
Попросила распечатку
|
||
|
На рецепшене кривят лицо, когда слышат,что бронь с Букинга
|
||
|
Я отмечала день рождения - для других постояльцев делали подарок 10% на процедуры или ужин, мне ничего не дали( не то,что поздравили) мотивируя это тем,что я бронировала номер на Букинге
|
||
| Развлечения | (104 отзыва) |
77 27 |
|
Отличная анимация
|
||
|
Отличное место для проведения выходных (на более долгий срок немного скучновато, анимация куда-то пропадает, еда становится менее интересной)
|
||
|
Веселая дискотека для взрослых и детей
|
||
|
Живая музыка в кафе
|
||
|
И ресторан и развлечения находятся в разных корпусах и зимой крайне неудобно возвращаться в номер, чтобы поменять памперс или покормить ребенка
|
||
|
Хотелось бы знать заранее расписание анимации
|
||
|
Хотя при вечерних банкетах музыка играла до 11:30 не дольше
|
||
|
Заявленные анимации для детей отменили видимо из-за погоды
|
||
| Дети | (262 отзыва) |
156 106 |
|
Все очень понравилось, возможно приедем еще с детьми, так как трасса удобная, добрались быстро
|
||
|
Возможность мамочкам с маленькими детьми немного отдохнуть от рутины
|
||
|
Удобное расположение, большая территория, есть детская комната, нормальное телевидение
|
||
|
В этот период отдыхает много детей, для которых организована качественная анимационная программа
|
||
|
что бы зимой не одеваться с ребенком брали главный корпус
|
||
|
ну и с ребенком заселили напротив лифта
|
||
|
Наврала на ребенка,якобы та забрала
|
||
|
Бассейн 27 градусов конечно холодноват для детей
|
||
| Ресепшн | (51 отзыв) |
10 41 |
|
Зашел на ресепшен - получил бумажку за 30 секунд
|
||
|
Спасибо огромное Марии на ресепшене (быстро вызвала врача) и врачу, которая приехала 18.08.16г
|
||
|
С душем были проблемы, сказала на ресепшене-быстренько починили
|
||
|
Но вот с менеджерами на ресепшн надо серьёзно поработать
|
||
|
Сложно дозвониться до ресепшн, из 5 попыток в разное время, трубку взяли дважды
|
||
|
Просят подождать минутку
|
||
|
Долгая очередь на оформление выезда
|
||
|
И в этой суёте, очереди на ресепшн, ещё и духота
|
||
| Забота | (6 отзывов) |
4 2 |
|
В рамках акции, нам предложили, совершенно бесплатно, остаться еще на одну ночь (с воскресенья на понедельник)
|
||
|
- у молодого человека было др, дали бутылку вина и тарелку фруктов,10% скидку на ресторан
|
||
|
Отель такого уровня мог бы ставить бутылку воды не только в день приезда но и в каждый день проживания
|
||
| Интерьер | (14 отзывов) |
8 6 |
|
Каминная комната очень интересная
|
||
|
Красивый интерьер главного корпуса
|
||
|
Дизайн номера спокойный, ничего не раздражало
|
||
|
Хороший интерьер
|
||
|
интерьер кафебульвар) единственное место, работающее до 2 ночи, но освещение никак нераспологает к поздним поседелкам-очень яркое
|
||
|
пошарпанный интерьер и старое оборудование
|
||
|
про дизайн этого "ресторана" упоминать не буду,ибо вкусы у всех разные,да и вообще не так страшен дизайнер,как его дизайн
|
||
Общая оценка отеля
Большая часть отдыхающих отзываются об отеле
негативно:
из 6 431 отзыв: 3114 - замечательные и 3317 - негативные.
Отель Артурс Village & SPA Hotel - положительные отзывы
По большей части пользователи замечательно оценивают Спа-бассейн. Кроме того пользователям нравится:
Еда - 320, Дети - 156, Завтрак - 153, Местоположение - 120, Развлечения - 77, Парковка - 26, Интерьер - 8, Забота - 4, Спорт - 4
Отель Артурс Village & SPA Hotel - отрицательные отзывы
А вот по поводу Персонал мнения разделились: некоторые отдыхающие говорят о них замечательно, а другая половина - негативно.
Из минусов говорят о Номер.
Из негативных мнений можно выделить: Шумоизоляция - 218, Кровать - 130, Заселение - 120, Цены - 92, Чистота - 91, Интернет - 77, Цена-качество - 71, Ванная - 70, Ресепшн - 41, Запах - 40, Пляж - 14, Холодно - 9
Оставить отзыв
Как написать хороший отзыв?
Опрос
Пользуетесь ли вы привилегиями Private Banking?
Проголосовало 192478 чел.
Помоги советом
Лобня
я нашел ошибку!
