The Westin Dragonara Resort отзывы

Персонал очень плохо доносит информацию о том, что где и как работает на территории отеля

, правда после того как мы попросили поменять- оперативно и без скандала поменяли, в первый день нашего отдыха номер вообще не убирали, на следующий день мы обратились на ресепшн - после обращения такая ситуация не повторялась, при заселении в отель русский сотрудник на ресепшн Ольга мало приветлива, такое ощущение, что лишние вопросы гостей ее напрягают, часть отеля была закрыта, хотя мы отдыхали на 9 мая и это уже сезон, поэтому мы не смогли пользоваться всеми пляжами/ ресторанами отеля, которые были заявлены в описании

Сотрудники не сразу среагировали на ситуации и только после того как еще несколько человек чуть ли не упало, начали стелить дополнительные коврики

Шампуни и гели д

Так же стоит отметить высокую стоимость завтраков - 60 евро 2 взрослых и ребёнок 8 лет - необоснованно высокая цена для того завтрака, который в отеле подают

Завтраки можно было сделать дешевле по 15 евро (нам предлагали по 20 евро за человека), так как в округе много ресторанчиков, в которых можно позавтракать за 8-10 евро

В целом ощущения от отеля как чего-то выдающего нет, отель - обычная неплохая Пятерка, не новая, со средним уровнем сервиса

Но это все мелочи по сравнению с прекрасным сервисом и расположением этого отеля

Но это мелочи

увы, у нас был очень неприятный инцидент

Отель очень старый, на полу ковровое покрытие, завтраки невкусные

Единственный раз вышли на завтрак- очередь на вход, понятно что полный отель но вопрос можно решать через столики на улице

Если приходить на завтрак позже, чем за час до окончания, то очередь минут на 20: все любят поспать

не предоставили early and late check-out, в лонже на завтрак однообразная еда

Бронировали suite с видом на море, а там был боковой вид на море, а основной на сам отель

Размещение в номере без особого вида на море (узкая полоска сквозь пальмы) на первом этаже гостиницы, не смотря на то, что в букинге был анонсирован вид на море

Сразу глубоко

Только далеко от берега

А еще есть лесники к спуску к морю, они не загорожены и когда сильные волны может случиться что угодно, именно это случилось с нами

Муж стоял у лесенок и его сбила волна, ушибы, порезы это еще можно сказать легко отделались, волна могла утянуть в воду и ушибы могли быть непредсказуемы

Спуск в море по лесенке

Лежаки собрали, бар на пляже тоже закрыли

Кухня для обслуживания в номерахЕда не очень вкусная, довольно специфический ассортимент блюд не очень вкусноНо в ресторане и в баре вкусно тоже самое, видимо разные повараСпа не очень хороший ассортимент услуг и не работают профессионалы, все слишком просто

полы в ресторане оказались мокрыми, поэтому я чуть ли не упала, но горячий суп, который я несла детям сильно обжог мою руку и я чуть было не вылила его на ребенка, так как уже подходила к столу

Одинаковое меню на обед в пляжных кафе

Не только купальники испачканы, еле оттерли с кожи

Изначально дали ужасный номер с видом старый на теннисный корт (при заказе номера с видом на море

Сама по себе мебель в номерах не новая, но все аккуратное, все работает

Вид на море только у номеров tower, а они маленького размера

Кондиционеры старые

Старая сантехника в душевой

В ванной душ вмонтирован в стену высоко и не снимается

душа почему-то оставляли на одного

В ванной на полу постоянно стояла вода от душа

Маленький крытый бассейн

Отремонтировать туалеты у большого бассейна и содержать в чистоте

Бассейн маленький, вода в нем холодная

На море нет спасателя, только у бассейна

Помылся-помой и пол

А потом помой пол

И не забудь помыть пол

Про уборку

Постельное и белье не прополаскивают от порошка, кожа покрывается прыщами после соприкосновения с ними

Кровати нереально плохие-жесткие и когда один человек переворачивается во сне второго подбрасывает на матрасе и он просыпается

Опять же, вроде и убирались, и постель заправляли

Только перья от подушки как лежали в первый день отдыха у прикроватной тумбы, так они и остались на момент отъезда

цена все же завышена, на Мальте лучше взять апартаменты и кататься каждый день в разные бухты

Хотя я думаю, что такие манипуляции могут сделать только в администрации

НИКАКИЕ

в номерах эта же скорость предоставляется за 45 евро за 5 дней

Дискотека под окном -по пятницам и субботам не уснуть

Интернет бесплатный только на рецепшен, в номерах какой-то запах плесени, кондиционер доисторический, шумит как заводская установка

Не понравилось, что между номерами была дверь, закрыта, но сквозь нее было слышно соседей

Хорошо, что шумные заехали лишь в последнюю ночь

Платный интернет в номерах

Бесплатный WI-FI только в лобби отеля

Еще: wi-fi бесплатный только в лобби, хотелось бы и в номере

Очень плохой wi-fi, завтраки это караул,каждый день одно и тоже

Жуткий запах прокуренности и сырость в номерах

Думаю, надо спрашивать согласия при заселении

Мы же в XXI веке

Так же не понравилось, что заранее списали деньги за ранний заезд, по факту его не смогли предоставить, так же взяли на день номер категории выше, так попытались приписать 2 дня, пришлось доказывать

Нас заселили в номер для людей с ограниченными возможностями- ложка дегтя

Беспорно,хорошо, что отель имеет такие номера и предоставляет людям с огранич

Живая музыка вечером около моря была бы очаровательна

Не понятно как и когда работает детская комната

в джакузи и сауну нельзя заходить детям до 12 лет

Если проблемы со здоровьем и нужна диета,то увы питаться нечем, даже нет детского меню (на завтрак)

Ребенка помыть нет возможности вообще

Однако после обращения на рецепш, на следующий день предложили переселиться