У меня рейс из Японии, Токио-Мск с длинной ночной пересадкой в Шанхае, читала, что истерны вроде как предоставляют в таком случае отель. Подскажите, как найти информацию про это и собственно получить этот отель, если это возможно?

Не всем предоставляют. Можно в приложении зарегистрироваться и попробовать забронировать

нужно зарегистрироваться в мильной программе Истернов, получить доступ в личный кабинет и затем в приложении смотреть положен ли вам отель.

но это не проблема, в Китае все хорошо с недорогими и неплохими отелями.

Добрый день. В сентябре летали бизнесом, отель на сайте забронировали, прилетели в Шанхай в 10 вечера. Ни одного человека, ни на одной стойке истернов, вышли - нас футболили по всему аэропорту, в итоге сказали что садитесь сами на такси и поезжайте в отель.

Мы плюнули и сняли на ночь отель в аэропорту .

Весной летали южными через Гуанчжоу, там все отлично было, отвезли в отель и привезли обратно без проволочек.