В отслеживании анкеты на визу в Греции , появилось Свяжитесь со Службой Поддержки. Это с кем надо связываться? У кого-то было?

звонил, оказалось смотрел не тот номер заявления нужен тот, что дают на А4 листе в ВЦ раньше мог отслеживать по номеру из анкеты, но как только паспорт попал в консульство, это перестало работать