Кто-нибудь запускал перевыпуск TravelCard bcc через приложение? В меню действий с картой появился такой пункт.

По доверенности от нерезидента хоть резиденту хоть нерезиденту тоже не получится

Ясно, спасибо!

Понимаете, то, что Вы рассказываете - самодеятельная художественность на местах, никакими не то, что законами,а даже правилами банка или оператора не установленная:) Вариантов два - не тратить нервы на некомпетентного сотрудника, а сразу обращаться к руководству, или, опять-таки, не тратить нервы и идти в другое отделение БЦК.

@Natali: Перевыпуск по доверенности возможен. Только доверителю нужно доверенность предварительно зарегистрировать в банке, что лишает смысла всё действие.