Кто-то сталкивался с потерей багажа у Pegasus в Турции или знает, куда можно обратиться? Летела Москва ( Внуково) - Стамбул ( Сабиха) - Грац.

Чемодан в Грац не прилетел, PIR оформила сразу, прошло уже 7 дней. Pegasus во Внуково подтвердил, что чемодан улетел в Стамбул. В Сабихе сотрудники Pegasus говорят, что он был отправлен дальше в Грац и по их системе находится там. Call-центр Pegasus говорит то же самое. При этом аэропорт Граца утверждает, что чемодан к ним не поступал и они не знают, где он. Получается замкнутый круг: Pegasus считает, что багаж в Граце, Грац его не видит, и непонятно, ищет ли его вообще кто-то. Есть ли baggage/ground handling в Сабихе или службы по розыску багажа, которые могут физически помочь разобраться на месте?