Живу на Кипре. Подскажите пожалуйста, я отправила запрос о моём social insurance statement на почту veveosislim... и т. д.

Но уже ровно 7 дней нет никакого ответа. В прошлом году они прислали в течении двух дней ответ. У кого-то было так же? Что делать, писать запрос повторно? Я попыталась извлечь эти данные из cov. cy, там указан кюар код на самом документе и они пишут, что он является подтверждением официальности документа. Но если по нему пройти, пишет что таких данных нет. То есть как будто я не могу использовать эти документы из онлайн ресурса.