Нужен совет тех, кто сталкивался с похожей ситуацией. Завела аккаунт в Alipay пару месяцев назад.

Решила пополнить баланс с карты Сбера на небольшую сумму — перевод отклонили, деньги мгновенно вернулись на карту. Написала в поддержку. Сказали, что на счете есть ограничения. Прошла верификацию: отправила фото паспорта и сделала идентификацию по лицу. Оператор подтвердил, что все ограничения сняты. Зашла в «Центр проверки блокировок» — там написано, что никаких ограничений нет. Попробовала снова закинуть 10 юаней — та же история: деньги сразу вернулись. Нужно подождать сутки по времени или дальше писать в поддержку?