Подскажите кто сталкивался, первый раз бронировала на трипе жд-билеты, при бронировании было указано что оплатить нужно полную стоимость, а после покупки разница с детским тарифом вернется на карту.

В день покупки билетов пришло уведомление что недостаточно средств для покупки, нужно доплатить 135 руб. Я доплатила. Билеты выкуплены, на карту вернулись 135 рублей. И больше никаких сумм к возврату не указано, хотя за детский тариф должна была вернуться разница более 1000 руб. Может позже прийти эта сумма или звонить в поддержку разбираться? В поддержке ответили, что вам вернули 135 руб и всё норм.
Ответы 4
По датеПо рейтингу
8 дней назад

Мне приходил возврат двумя суммами в течение нескольких часов. Сначала копейки какие-то, потом 1000+

0
Комментировать
Комментарии2
Ну вот у меня уже вторые сутки идут, не приходит возврат за детей..
Ответить
@Natali: Посмотрел историю. Билеты куплены 03.06 в 19:00, возврат пришёл 04.06 в 6 утра двумя суммами за ребёнка.
Ответить
8 дней назад

Напишите в поддержку трипа, они все очень подробно объяснят и помогут

0
Комментировать
Комментарии4
Пробовала, там робот отвечает
Ответить
@Natali: Напишите в поддержке слово оператор и у вас появится кнопка связи с оператором
Ответить
@Владимир: Сейчас попробую так) спасибо)
Ответить
@Natali: Такой способ у меня работал всегда из-за тайфуна пришлось делать много возвратов, помогли абсолютно со всеми проблемами, в ИИ переводит на любой язык текст
Ответить
8 дней назад

Сумма возврата сразу появляется в бронировании, сами деньги приходят в течение нескольких дней.

Но большой возврат только для детей до 11 лет включительно. Если ребёнку 12, то за него около 100 р и вернут.

0
Комментировать
Комментарии3
До 13 лет детский тариф написано было при бронировании
Ответить
@Natali: Я оформляла своим детям. 11 и 12 лет. На 11 лет вернулась большая сумма и за обычный, и за скоростной поезд. На 12 лет - почти ничего. До 12, но не включительно. Собственно, вы выбираете в форме покупки возраст 1-11, от 12 лет - взрослый билет.
Ответить
@Anna: трип почему то какие то свои правила пишет) 12306 предоставляет скидки только до 12 лет, далее может быть льготный тариф, но не те же 50 проц)
Ответить
8 дней назад

вернется, скоростные и сидячие места до 12 лет 50 проц от взрослого билета, от 12 вроде скидок или нет или они около 30 проц всего. на простые поезда купе и плацкарт скидки детям старше 12 лет уже нет

0
Комментировать
Комментарии0
Ваш ответ
Как написать хороший ответ?
Примеры:xороший, плохой ответ

Похожие вопросы

Экскурсии по Китаю
Авторские маршруты по лучшим местам города
Гуанчжоу. Из Гуанчжоу. От 22 829 ₽Очарование Шанхая. Пешая экскурсия из Шанхая. От 17 229 ₽Янода и мост. Из Хайнань, Саньи. От 12 922 ₽Смотрите все интересные места и маршрутыЕщё варианты
Интересное
Самые активные гиды
Китай
1.
Антон
Антон
8
2.
Аня
Аня
6
3.
Лиза
Лиза
5
4.
Наталья
Наталья
1
5.
Ольга
Ольга
0
Опрос
Пользуетесь ли вы привилегиями Private Banking?
Да, ещё какНет, и не планируюЕщё нет, но близок/близка к этому
Проголосовало 405625 чел.
Смотреть все опросы
Помоги советом
Скажите как обстоят дела с английским, действительно ли в Китае не общаются на английском?
Подскажите , стоит ли тратить деньги и снимать номер в самой Долина Вансяньгу? Или можно на окраине снять ? Где порекомендуете , что бы на утро уехать на вокзал
Подскажите пожалуйста, как зарегистрироваться на таобао , пиндодо, 1688?
Подскажите, можно ли в нихао перевести деньги на вичат через привязанную рсхб Юнион пэй, не открывая тур валлет? СМС для активации не приходит.
Скажите, как в амап с российским номером вызвать такси?
Подскажите, пожалуйста, если у меня чемодан в ручную кладь по глубине на 3 см превышает норму (не 20 а 23 см) будет ли строгий контроль к габаритам? (лечу сычуаньскими авиалиниями).
Šarm aš-šajch, Egypt: piesočné pláže a podmorský svet Rudého mora
Я молодец,
я нашел ошибку!Я гид.
Хочу сотрудничать!

Популярные истории

Все истории
Все истории