Туристическая Деревня Чуньки отзывы
Оценка отеля Туристическая деревня Чуньки по категориям
Рейтинг | ||
---|---|---|
Персонал | (60 отзывов) |
50 10 |
Администратор посоветовала что можно посмотреть поблизости
|
||
Отдельное спасибо персоналу: мы еще спали, когда работники начали лопатами расчищать дорожки после ночной метели
|
||
Очень доброжелательный персонал
|
||
Спасибо большое администратору Юлии за решенный вопрос с сауной (нам пошли на встречу и протопили сауну за бесплатно)
|
||
Администратор очень приятная и готовая помочь барышня Юля, но я так понимаю она базируется не на месте, а там встречает местный смотритель дяденька (к сожалению не уточнил как зовут его)
|
||
Есть предложение к хозяевам- наймите егеря, заинтересуйте постояльцев и рыбалкой
|
||
Заказали баню к определенному времени, всё было готово в срок, но пока мы разделись и приготовились, дрова прогорели, попросили подбросить еще, т.к. самим этого сделать не получилось ( все под замком) в итоге нам подбросили (1 раз), но дрова прогорели быстро и печь начала остывать, больше не просили, парились так
|
||
Администратор, с которой общались по телефону, нам не понравилась
|
||
Цены | (12 отзывов) |
6 6 |
Потом и посерьезней техника появилась, расчистила дорогу
|
||
Стоит запастись репелентами
|
||
Цена приемлемая
|
||
Кроме бань, услуг нет или нет информации о них (напр велосипеды, лодки, удочки, футбольные или волейбольные мячи на прокат, настольный теннис или бадминтон, лыжи, снегоступы и т.д
|
||
Баня платная (это написано в условиях, время парилки не оговорено)
|
||
Высокая цена, в которую, как оказалось, не входят ни баня, ни аренда лодки
|
||
Общее | (267 отзывов) |
210 57 |
В общем, всё просто отлично
|
||
Останавливались в избе "Солнечная"
|
||
Дом снаружи и внутри - супер
|
||
Бесконечные нетронутые снега, сверкающий на солнце морозный мир, зимние забавы - все это украсило наш отдых в Чуньках
|
||
Он в принципе всегда где то на территории, но в доме нет номера телефона его или Юлии на видном месте чтобы в случае необходимости связаться без похождений по территории
|
||
и т.п
|
||
Недостатков нет
|
||
А вот минусов найти не удалось
|
||
Завтрак | (4 отзыва) |
2 2 |
Есть мангал, дрова в неограниченном количестве
|
||
Соседний дом был сдан под проведение свадьбы, пришлось весь вечер терпеть шутки ведущего, усиленные микрофоном и эхом разлетающиеся по всей округе
|
||
Местоположение | (85 отзывов) |
75 10 |
Дома расположены в красивом месте с хорошими видами на лес, луг, речку
|
||
Деревня расположена в живописном месте
|
||
Из окон домов открываются прекрасные виды на лес, рядом находится речка
|
||
В обязательном сочетании с близко расположенными Кивачом, Гирвасом, горой Сампо, Успенской церковью в Кондопоге - место превосходное
|
||
Нет карты ближних окрестностей на которой были бы отмечены тропинки / дорожки по которым можно погулять с указанием общего расстояния, перепада высот, времени в пути и прочей базовой информации для пешеходных маршрутов, нет карты района с указанием достопримечательностей которые можно посетить (а в радиусе 30-40 км есть источники мин вод, крупный водопад, и даже горнолыжный курорт)
|
||
Это река, мелос всякая на поплавок цепляется
|
||
Поскольку другого входа в воду не видели, есть вероятность что летом все будут ходить через территорию этого коттеджа и купаться в непосредственной близости
|
||
Не помешал бы указатель с дороги и на воротах
|
||
Еда | (6 отзывов) |
4 2 |
Ловили рыбу в речке, парились в баньке, катались на лодке
|
||
С собой можно взять только еду, кабель от ноутбука к TV и личные вещи
|
||
Не хватало сахара и растительного масла
|
||
Номер | (94 отзыва) |
62 32 |
В домике имеется все необходимое для комфортного проживания
|
||
Хорошее отопление (электрические батареи по всему дому + камин/печь), но имейте ввиду что изредка бывают отключения электричества (не часто) и из отопления остается только камин/печь за которой надо следить ибо тяга хорошая и прогорают мелкие дровишки очень шустро
|
||
Достаточно посуды, набор для барбекю, мангал, шампуры и т.п
|
||
Домики выполнены в эко-стиле
|
||
Нет инета, но в обеденной зоне есть спутниковое тв с кучей каналов
|
||
Внутренний дизайн помещений общего пользования не продуман - дом (боярский) на 10 человек, 5 спален, но я не представляю где все они могут разместиться чтобы провести время вместе, например вечернее застолье или обед (особенно в прохладную и/или дождливую погоду), хотя отдельных укромных местечек для релаксации по дому раскидано в достаточном количестве (первый и второй этажи, веранда и балкон второго этажа)
|
||
Один раз отключался свет, пропадает вместе с ним и вода, но нам повезло: вырубили под ночь
|
||
Перебои с электроэнергией, но это общая и труднорешаемая в 21 веке проблема электроснабжения небольших населённых пунктов в России
|
||
Ванная | (6 отзывов) |
2 4 |
В душе и туплете тёплый пол
|
||
На 1м этаже комната соединена с душевой и сауной
|
||
В душевой не хватает маленького вентиляционного окошка, приходится открывать двери в душ и на улицу, чтобы не было неприятного запаха
|
||
Спа-бассейн | (18 отзывов) |
12 6 |
Речка рядом, можно нырять из бани (баня за отдельную плату) или добежать из сауны
|
||
Очень удобно с ребёнком, так как сауна прямо в домике
|
||
Сауна в доме (есть ещё две бани на выбор:чёрная и белая)
|
||
Хорошая сауна в доме (топят за 1000 р)
|
||
Сауна оказалась платной, а точнее сауна входит в стоимость дома, но её растопка не входит (1000р
|
||
Душ на входе в сауну, если сауну не топили в душе дубак
|
||
Сауну самому топить нельзя, только за 1000 р вам ее растопят
|
||
Чистота | (18 отзывов) |
16 2 |
Уют, комфорт, чистота, планировка, интерьер - сверх всяких ожиданий
|
||
(Уезжая, мы тоже очень старались за собой убрать все по максимуму)
|
||
в домике очень чисто
|
||
Домик чистый, аккуратный
|
||
Для последующих отдыхающих: после того, как съехали с трассы на Мурманск (налево, где постамент с катком, направо - Кондопога) проезжаете Березовку, заехали в Вороново, проехали мост через реку, перед табличкой с окончанием Вороново поворачиваете на грунтовое дорогу в поле
|
||
Кровать | (4 отзыва) |
4 0 |
Кровати настолько удобные, что заснуть можно за секунду
|
||
Баня по-белому строится
|
||
Цена-качество | (4 отзыва) |
4 0 |
Так что с продуктами проблем не было
|
||
Нам сказали,что можно приезжать раньше, денег за это не возьмут
|
||
Шумоизоляция | (4 отзыва) |
4 0 |
Отдых для тех кто устал от людей и шума
|
||
Тишина
|
||
Интернет | (4 отзыва) |
2 2 |
Ловили маленькую плотвичку - но зато клюет постоянно, рыбку ловили даже дети
|
||
Прятались у себя в доме, вечер скрасил камин. Ну и отсутствие WI-FI
|
||
Парковка | (4 отзыва) |
4 0 |
Парковка машины возле дома
|
||
Дрова для мангала бесплатно
|
||
Холодно | (2 отзыва) |
2 0 |
В душе тёплый пол, в туалете первого этажа было прохладно
|
||
Заселение | (6 отзывов) |
6 0 |
По приезду нам предложили баню, у них два вида: по-черному и по-белому
|
||
Мы очень счастливы, что оказались в этой деревне
|
||
Приехали на один день, попариться в баньке, отдохнуть на природе
|
||
Развлечения | (4 отзыва) |
4 0 |
Поэтому без антимоскитных средств утром и вечером на улице долго не пробудешь
|
||
берите удочки , клюет каждые 10 секунд
|
||
Дети | (12 отзывов) |
6 6 |
Даже кроватку для ребенка принесли
|
||
Наловили с детьми небольших рыбок, удочки бесплатно и хорошие
|
||
Для Карелии и семей с детьми - это несомненный огромный плюс
|
||
Хотелось бы видеть также детскую площадку
|
||
Не хватает детской площадки
|
||
Единственное пожелание – организовать детскую площадку с качелями и всякими лазилками, а то детям этого не хватало
|
||
Интерьер | (12 отзывов) |
10 2 |
Соглашаюсь с уже высказанным здесь: интерьер сказочный
|
||
Оригинальный, сказочный интерьер
|
||
Очень необычный и при этом функциональный дизайн
|
||
Интерьер дома сказочный
|
||
Освещенность помещений
|
Общая оценка отеля
Отель Туристическая деревня Чуньки - положительные отзывы
Отель Туристическая деревня Чуньки - отрицательные отзывы
Я отдыхала с мужем на этой базе 4 года. В среднем за год приезжаем раза 4. Суммарно, за год получалось около 30 дней. Были очень довольны: приезжали с радостью, уезжали с благодарностью, в хорошем настроении и зарядом бодрости. Сменился управляющий, итог за этот, 5 год, из основного.
В общем на тел звонки отвечают не торопясь, как дозвонитесь, во время тел разговора управляющий, выполняя функционал администратора, может жевать в трубку, может сказать, что он занят, что ему на совещание надо. Утром он может выдти из служебного помещения к клиенту в не свежем нижнем белье, типа кальсон/лосин с вытянутыми коленями и такой же помятой футболке, одевая на ходу вечный свитер. В помещении ресепции беспорядок, на столах разбросанны вещи и документы. Ни одного раза управляющий ничего не устранил в обещанное им время, он вообще может повесить табличку на ресепции что он на территории, а сам закрывается изнутри. Фирменный высокий сервис!!
1. Новый год.
- гололед, дорога не обработана ни реагентами, ни песком, сложно было выходить из машины, заходить в дом, ступать на ступеньки. Управляющий отказался покупать песок или соль, а в наличии у него ничего не было. Нам дали какую то строительную смесь, которую я же и отмывала весной.
- дымоход и камин не чищены, камин горел плохо, выгребала золу сама,
- лампочки не все горели, некоторых даже перегоревших не было. Я сообщила о своих претензия руководству, обещали что в будущем все учтут и все будет хорошо.
2. Апрель, отмечали др мужа, на базе мы были одни.
- крысиный яд в спальне, неприятный запах, пришлось засыпать его солью и держать дверь закрытой,
- муравьи в доме. Управляющий рассказывал, как бытовыми способами я могу вывести этих муравьёв. Потом принёс гель, который нужно было намазывать на бумажки и раскладывать их по всему котеджу, несмотря на то что я была категорически против. Но покупать ловушки для насекомых отказался.
- дорога разбита.
Те, нас одних не смогли нормально обслужить. Руководство заверило меня, что исправятся.
3. Июль.
- треснутый смеситель на кухне, из него текла горячая вода, было шумно и можно обжечься
- в фильтре отсутствовал картридж для очистки воды, те мы использовали неочишенную воду,
- гнилые ступеньки на входной лестнице, одна из которых шаталась,
- отсутствие мусорного бака, управляющий пообещал привезти его сейчас, после этого исчез и больше в этот приезд я его не видела.
- дорога разбита. В дороге огромная и глубокая яма, которую засыпали по моей просьбе, управляющий же просто уехал домой и ничего делать не стал,
- мусорные баки не опорожнялись регулярно у соседей, около них валялся мусор.
- в холодильнике только1 полка, как в этом случае хранить продукты? И запах спертый.
Руководство обещал детально разобраться. А управляющий вечером, пошёл надолго мыться в баню, гости ночью приехали в гостиницу, искали его и ругались. Спать было невозможно.
4. Август.
- Спупеньки так и не чинили, одна из них спустилась вниз. При дождливой погоде лестница может развалиться под человеком, можно получить серьёзную травму, так мне сказал строитель,
- Вода ржавого цвета, по приезду домой, появился жуткий зуд, врач назначил лечение на 2 недели, обследуюсь. Но! Вода позиционировалась, как пригодна для употреблегия в пищу.
- Окно в прихожей не отрегулировано и не закрывалось, муж исправил.
- Отсутствовали фумигаторы, потом нам дали 1, вилки в розетках в вертикали, из фумигатора таблетка вываливается, пользоваться нельзя.
- Не хватает мешков для мусора в доме.
- Мусорный бак на улице без мешка, при открытии из идёт неприятный запах.
Я не за это платила деньги!!!
Мы проделываем путь в 550км, проезжаем почти 6 часов и разворачивать, уезжать обратно просто нет сил. В этот сезон найти оперативно новый отдых в Карелии невозможно.
Моё терпение закончилось и я обратилась к руководителю управляющего, разговаривать со мной он не стал, ссылаясь на плохое качество связи, я обратилась письменно с просьбой выплатить мне компенсацию за некачественно оказанные услуги. Обещали разобраться. В чем разбираться? Это нужно было сделать 8 месяцев назад. На 6 день я напомнила о себе и задала вопрос : будет ли сам совладелец оплачивать такие услуги. В компенсации мне было отказано, мотивируя моей скидкой. Но даже бесплатно нельзя оказывать такие услуги!!!, на мой второй вопрос мне не ответили.
За это год мы заплатили около 230тыс₽. Стыдно и просто не уважительно так относиться к постоянным клиентам, да и вообще к людям. Отдых с гнилыми ступенями, крысиным ядом в спальне, грязной водой, неисправный сантехникой и мусором, с гололедом- это свинское и не человеческое отношение к людям. Я, понимаю, что сейчас, я не клиент этого предприятия, но нужно меня было заранее предупредить о подобных стандартах обслуживания и я даже бесплатно сюда бы не поехала. Поставьте себя на наше место и задайте себе вопрос: будете за такое качество платить и имеют ли право такие услуги быть?
я нашел ошибку!