Может кто-нибудь сталкивался с такой ситуацией: скачала алипэй, подтвердила личность, на счету как-то появились 12 юаней, я не переводила себе и не просила никого.

проблема в том, что я пытаюсь перевести себе деньги со сбера или тиньков ( т банк). не переводятся деньги просто на просто возвращают обратно, на аккаунте ограниченный нет. в чем проблема, помогите, пожалуйста?