Возможно кто то сталкивался с такой ситуацией: заказала посылку с тему в Батуми, доставка на отделение Aras Global, в субботу получила уведомление, что посылка приехала и можно забирать.

Сегодня пришла , ответ «а вашей посылки у нас нет». На вопрос «и что делать? » ответили «ну мы не знаем». Позвонила так же по номеру горячей линии, так же сказали «ну мы не знаем, у нас отмечено что посылка на месте». Может у кого-то была похожая ситуация, что все таки на практике делать или просто ждать?