Ребят, всем привет, подскажите пожалуйста, есть у кого-нибудь опыт провоза животных на борту самолёта в Эквадор?

Не соглашусь, мы оплатили животных только в турции, и там же нам и объяснили ничего больше никому доплачивать не нужно. По прилету в Колумбию так и было, ничего никто больше не спрашивал. На рейс до Кито посадили вопросов небыло.

спасибо, мы попробуем им дозвониться видимо из рф, если не выйдет будем пытаться бронировать по прилёту

@Robert: Рада, что у вас бвл более успешный опыт. Надеюсь, мы понимаем, что летели в разное время при разных условиях? В моем случае все оказалось менее радужно. Те, с кем я консультировалась на этот счет, за 3 года до меня сталкивались с тем же косяков авианки, поэтому я и знала, как действовать. Возможно после моего перелета туркиши пересмотрели политику. Я докопалась до тех же туркишей в офисе в конце 2025, они чётко проговорили и в их квитанции тоже было указано, на какие рейсы распространяется бронь, и плечо авианки в нее не входило. Они мне миллион раз сказали разбираться с авианкой самостоятельно, т.к. у них нет никакой технической возможности вносить изменения в базе авианки. И в Боготе с меня взяли документ на животное именно от авианки, а не туркишей.

@Anna: Мы летели в начале 2023

@Robert: Тогда моя информация более актуальна. Туркиши и авианка теперь регистрируют каждый свое плечо при единой брони билета

@Саша: Я пробовала дозвониться. Не вышло. У них еще есть чат-бот в вотсапе (можно найти на сайте, не уверена, что могу делиться им в чате) через который на испанском или английском можно сделать бронь. Это было самое близкое к брони, что я могла сделать, но там вечно не проходила оплата и данные для банка они запрашивали избыточные. Но попытаться можно, вдруг вашу карту для оплаты примут. Я еще отправляла эквадорца в офис авианки в эквадоре, но там прчм показали монитор с фразой, что их программа не позволяет из эквадора вносить изменения. В боготе на пересадке в зоне трансфера у гейта А6 вроде бы (прям у эскалатора к лаундж-зоне) есть стойка авианки, но там девушка тоже сначала затупила и предложила мне сходить в кассу авианки (это означает выход из трансфер-зоны, а я с котом это сделать не могу, т.к. доки на колумбию я не готовила). Им пришлось с кассы вызвать старшего менеджера, и через час та леди оформила мне чек и внесла данные в мою бронь в системе. Только у нее есть доступ.

@Anna: Чат бот их не работает совсем, я ему пишу, он мне всё время пишет одно сообщение, что не понимает, что ему не напиши... Звучит конечно это всё как полный треш) А какова вероятность, что если мы купим билеты сначала потом прилетим и будем просить бронь, то вообще будет возможность зарегистрировать на рейс кошку, там же есть ограничения по животным... Вот переживаю, что по факту может мест не хватить

@Саша: Можете мне написать по поводу чат-бота, т.к. в моем случае они на любое сообщение сразу выбрасывают сообщение-автоответчик, где надо указать, что у вас есть/нет номер Lifemiles (как в аэрофлоте накатанные мили), затем он дает выбрать язык и уже потом услугу. По поводу брони места, т ос авианкой мне говорили не беспокоиться. Это как латам маршрутка якобы. Они даже огромных собак для багажного отделения в салоне возят. И микс котов/собак на один рейс не разделяют.