Подскажите, пожалуйста, в чем может быть проблема. Не могу пополнить алипей с помощью qr-кода через сбер.

Приложение сбера обновленное, наличие ограничений проверяла, ничего нет. Просто через минуту после перевода приходит оповещение от сбера об отмене операции. Qr-код сканирую, тот, который на оранжевом фоне в алипей,. Что делать?