Заказал трансфер через отель, 55 евро с оплатой на месте в отеле. Самолёт приземлился в другой аэропорт из-за погодных условий.

Из отеля после приземления звонили, сказали или ждать другой трансыер час или на такси. Добрались на такси, но отель просит 40 евро штраф, т. к. водитель приехал, ждал и т. д. При заказе трансфера о штрафах не говорили. Действительно такие условия могут быть?