Доброй ночи! На трипкоме забронировала отель с оплатой в отеле при заселении.

снимайте видео на ресепшне. Заполненную карточку при заселении в отель (они вседа дают такие бумажки) - сфотографируйте..

Лучше уж брать отель сразу с оплатой онлайн. Я так и бронировала.

трипком очень порядочная организация 😁 я через них бронила 3 номера, оплата через трипком. приехали, 2 номера отель дает нашей категории, а 1 категорией ниже и не хотят признавать, что это не стандарт, а эконом. В общем после долгих разговоров с отелем, что у них нет номеров, написала в поддержку трипа. они сразу связались с отелем. мест видимо и правда не было, а трип мне вернул их монетами пол стоимости проживания, не смотря на то, что номера отличались в пару тыс руб примерно.

Так что, думаю вряд ли такая ситуация возможна. И скорее это требование отеля, а не трип кома.

Добрый день!)

Не переживайте! Это обычная практика на Трипе. Если Вы выбрали - Оплату на месте - Трип замораживает Ваши деньги на карте, эквивалентную сумме оплаты.

Когда Вы оплатите номер в отеле, Трип вернет Вам замороженную сумму в течение суток.

Согласна - не очень удобно. Но таковы правила.