Надо идти в цон в Казахстане обновлять данные на паспорт (иин), загран старый закончился , соответственно теперь новый (Гражданин РФ) или нет ??

Конечно нужно. Иначе в Банке Вас не обслужат. То, что там девушка пишет -как говорил классик " "на белом свете вообче не может быть":). Уверен, копнуть поглубже её личных впечатлений, до фактов и всплывёт, что ИИН корректировался на новый паспорт.