Вот у меня первый раз за долгое время не получилось перевести со Сбера на элкарт Бакая, по номеру карты. Подскажите, пожалуйста, какую из сторон дергать? Или это какой -то общий массовый сбой?

У меня тоже всегда этот способ проходил, кидала напрямую со Сбера по номеру карты или телефона. Со вчерашнего дня начались проблемы. Сбер сказал, отклоняет получатель( Бакай банк вот что написал:

Здравствуйте!

Сообщаем, что ОАО «БАКАЙ БАНК» не сотрудничает напрямую с ПАО Сбербанк.

Переводы, осуществляемые через агентов (например, «Umai» и другие), не проходят через наш Банк напрямую.

По таким операциям рекомендуем обращаться в ПАО Сбербанк как в банк-отправитель.

Дополнительно разъясняем:

1. ОАО «БАКАЙ БАНК» не является получателем — мы выступаем только как эмитент карты;

2. Конвертация не осуществляется на стороне нашего Банка;

3. Комиссия за зачисление не взимается, однако при переводах через агентов возможна комиссия 1%, а также действует месячный лимит в 200 000 сом;

4. Механизм зачисления реализуется между ПАО Сбербанк и платёжной системой «Umai», и Банк не несёт ответственности за их действия;

5. Вся информация, которой располагает Банк, отражается в выписке по счёту.

Дополнительных сведений о маршруте перевода или действиях отправляющей стороны у нас нет.

По всем вопросам, связанным с отправкой и движением средств, необходимо обращаться в ПАО Сбербанк.

То есть чтобы понять, временно ли это или нет, надо связаться с umai.kg, так как он посредник. Если вдруг, у вас получится и вы решите проблему, напишите, пожалуйста 🙏🏼