Подскажите пожалуйста - было у кого такое, хотел в цоне сделать ЭЦП ключ для входа на Egov.

kz, говорят сотрудники в цоне, что якобы не выдается ИИН, и что границу пересекал. Была у кого-то такая проблема, обращался в пограничную службу кнб Астана, сказали что у них отображается по иис беркут сведения. Что посоветуете делать? У меня есть такие впечатление что цон просто хочет отшить, не хотят свою работу нормально выполнять просто-напросто?