Подскажите, если опоздала на рейс победы, нахожусь уже в аэропорту в Стамбуле (IST) тут есть какая-то информационная стойка этой авиакомпании?

Хорошо, чтобы купить билет надо выйти из аэропорта и заново проходить паспортный контроль и все вот это?

@Olga: Конечно. Вернее чтоб купить билет - не надо выходить, а вот чтоб на новый купленный рейс попасть - надо заново все контроли проходить, а соответственно выйти оттуда .. Но нужно сначала отметку сделать что вы не улетели, раз вы уже в чистой зоне.. Нюансы, где эта отметка делается - не подскажу.. Пусть меня поправят знатоки, если я не права..

@Павел: Да, вот меня и смущает что штамп в паспорте уже стоит, что я покинула страну типа… жду персонал, посадили и сказали ждать🤷🏻‍♀️

@Olga: В поддержку Беды писать не пробовали?

@Olga: Отметка что не вылетели ставится не авиакомпанией насколько я знаю.. возможно на паспортрном контроле, точно не знаю .. Может кто-то другой вам подскажет .. Или подойдите к любому сотруднику аэропорта и узнайте что делать..

@Владимир: Пока нет… пытаюсь тут получить поддержку от сотрудников аэропорта))

@Павел: Вот я уже нескольких сотрудников подергала, велели сесть в уголке и ждать какого-то специального сотрудника🤷🏻‍♀️

@Olga: Просто в поддержке сообщат алгоритм действий! У вас, в общем то, стандартная ситуация 😢

@Olga: Дергайте ещё, вряд ли сотрудник сам вас будет разыскивать ..

@Olga: Поддержка Победы через электронную почту обычно достаточно быстро отвечает, напишите им..

@Павел: Спасибо, сейчас попробую!

@Павел: Насколько я помню, если дело произошло у гейтов и нет багажа, то с помощью сотрудников покупали билет на следующий рейс онлайн, и улетали никуда не выходя, но не помню как регистрировались, возможно онлайн.

@Olga: 8 (809) 505-8-777 телефон Победы на всякий случай

@Farida: А я помню что и другую ситуацию обсуждали, что надо поставить отметку и выйти сначала в грязную зону..

@Павел: Такое тоже вроде было, с багажом точно надо возвращаться. У меня родственники в количестве 6 человек, среди которых были дети, находясь у гейта не сели в самолет из-за одного, где-то в дьюти застрял. По незнанию как выйти из этой ситуации, натерпелись, запомнили на всю оставшуюся жизнь. Смогли улететь через несколько дней. Купили до ближайшего аэропорта, рейс отменили, снова купили до другого ближайшего и с 3 попытки наконец-то добрались домой.

@Olga: Когда я опоздала на рейс, выходила сама к паспортному контролю те посылают отксерить паспорт и вернутся к ним потом выпустят вас из этой зоны обратно идете в службу вниз забираете чемодан и потом на выход и направо почти до конца там по лестнице наверх и покупаете новый билет. И печати они снова ставят. Также я в отеле аэропорта переночевала и на следующий день улетела

@Альбина: Да, в итоге провели через паспортный обратно в глазную зону, теперь покупать новый билет… как лучше: через приложение типа Авиасейлс или у них на стойках в аэропорту?

@Olga: Подниметесь наверх сравните цены и там и там, есть типа киоска горящие билеты, по мне одинаковые цены с онлайном были я купила по карте иностранной на месте

@Альбина: Спасибо!!

@Павел: Штамп аннулируют, сверху печать шлепнут

@Olga: Не переживайте, это не самое страшное плюс вам опыт

@Olga: Думается - онлайн за рубли оптимальнее!