Подскажите, пожалуйста, до скольких можно получить паспорта с услугой прайм выдача виз в Японию?

Девушка в визовом центре, которая вам эту услугу продала, уверяла, что в рабочий день с 9:00 до 18:00. Но центр работает до 16:00. И теперь есть сомнения. Дозвониться не можем..