Подскажите, кто получал пропуск через гос. услуги в приграничную зону в Калининграде, долго ли делают? И насколько вообще сложная процедура?

Несложная. На госуслугах оформили, получили почтой или на месте

Процедура несложная, но лучше, после того как оформите заявку на госуслугах позвонить

и сказать, что вы её оформили). Само оформление много времени не занимает. Быстрее будет получить пропуск на месте, чем по почте.