Все привет! Кто бронировал отели в Японию через Островок? По приезду на место все было ок? Начиталась отзывов всяких, переживаю).

Обычно все ок, крайне маленький шанс что все пойдет не так как хотелось бы. Да и если будет проблема- обычно возвращают деньги

Все ок, один раз была проблема, что название отеля было перепутано. Пришла, ориентируясь по названию (не проверив адрес), а меня отправили в другой отель😁 Пришлось ехать пару станций метро. Но один раз только было. И просто застраховаться, проверив адрес

Бронировал через островок. Проблемы были в двух отелях: в первом мне не прислали никакой инструкции по заселению, во втором не предупредили, что оплата городского налога только по карте. В первом случае они урегулировали проблему в течении 20 минут после звонка через приложение, инструкция пришла на почту. Во втором случае в отеле приняли наличку после объяснения, что наши карты у них не пройдут оплату.

В целом каких-то задержек и неудобств в связи с этим не испытал. Номера действительно были в наличии на момент брони, все в этом плане в порядке было. В островок звонил где-то в 23:00 по Москве, сразу ответили.

Вот такой опыт моего использования островка был