Кто-то сталкивался с отменой рейса у авиакомпании Air china ? Они долго делали перебронирование билета?

Лучше позвонить. Да, деньги на звонок потратите, но не будете нервничать. Обычно без проблем меняют рейс.

@Anna: В там разве не бесплатно?

@Bebo: Нет) ну или по крайней мере мне не удавалось провернуть такой звонок. Каждый раз было от 1200 до 2000 за разговор.

@Anna: А у этрчайны нет никакого представительства или чего-то такого .. ?

@Bebo: Не обладаю такой информацией. В Китае все есть, конечно, если в пути какие-то проблемы, то на стойках все быстро решают. У нас - без понятия, но вы в любом случае потратите больше времени, если поедете.

@Bebo: есть , но от них не особо много пользы вроде

@Anna: Ну номера есть вполне куда позвонить

@анечка: я тогда пыталась узнать про транзитный отель у представительства в москве , пока они были на входных , дозвонилась в китай и они все решили мне

@Bebo: Я про звонок не по РФ, а непосредственно в компанию.

@Anna: Так там также сотрудники сидят

@Anna: я бесплатно звонила вроде как…

@Bebo: Ну или представительство. Они постоянно такие вопросы решают

@Anna: Мне ничего не поменяют по звонку, потому что я покупала не на их сайте, а у агрегатора. На сайте черным по белому написано, что такие вопросы решать с продавцом, к ним обращаться только, если билет куплен у них напрямую.

@Bebo: Есть представительство в Мск. Но с ними в принципе туго. Звонок, даже если бы напрямую покупала, мне особо ничего не дал, бы, потому что ни на английском, ни на китайском я свободно не говорю.

@Julia: Я из Мюнхена говорила один раз на английском, второй раз на русском . Там поддержка на многих языках

@Julia: Тоже покупали билеты на агрегаторе. Когда была отмена рейс и взамен дали тот, который не подходил (самолет улетал тогда, когда мы еще даже не прилетели в Китай) звонили непосредственно в АК. Все было отлично.

@Bebo: Кстати на немецком тоже было можно пообщаться )

@Julia: Есть выбор оператора на русском языке.