Терпимо...что касается полёта, сели -взлетели мягко, полет без эксцесов , до багажа и ручной клади не доскипывались... сервис конечно хромает...воды дали по бутылке и на этом всё, кофее и какой то сендвич можно докупить...
Мы летели 21го июля. Рейс задержали на 1:30. Дают 1 бутылку воды, шоколадки продают. А так в принципе нормально, 2 ряда в 3 сидения
Летели 20 числа, все хорошо
Единственное ни слова по русски от бортпроводников, так же не кормят
За 5 часов полета дали бутылку воды 0,5
Здравствуйте.
В целом, это неплохая авиакомпания, но важно помнить, что она относится к лоукостерам. Питание не предусмотрено, но это не страшно, если выбрать вечерние или утренние рейсы. В аэропорту всегда можно перекусить или заказать еду на борту. К тому же, в отличие от многих других лоукостеров, здесь пассажирам предоставляют целую бутылку воды, а не маленькие стаканчики.
Бортпроводники говорят в основном на английском, но даже с минимальным знанием языка можно обратиться за помощью. Они приветствовали и прощались на русском, что говорит об их стремлении создать комфортные условия для пассажиров. Детей даже угостили небольшими подарками с разрешения родителей. И что особенно приятно, родителей с детьми стараются посадить рядом, если есть свободные места. Но можно попросить отдыхающих поменяться, если это необходимо.
На стойках регистрации мне удалось попросить место у окна, и мне его предоставили без дополнительных оплат.
Единственный минус — состояние самолёта. Он не новый, но в хорошем состоянии. Кресла целые, хотя и не откидываются.
Что касается задержек, то в Хургаду мы прилетели вовремя, без каких-либо проблем. Обратно нас задержали на полчаса, но в полёте нам удалось наверстать упущенное время, и мы прибыли в пункт назначения вовремя.
С багажом проблем не было — всё пришло в целости и сохранности.
Подводя итог, могу сказать, что это хорошая авиакомпания. Не стоит ожидать от неё уровня сервиса премиальных перевозчиков, но в целом перелёт прошёл комфортно и без серьёзных проблем. Экипаж старается сделать всё возможное, чтобы пассажиры добрались до места назначения вовремя, даже если произошли какие-то задержки.
