Кто ловил блокировку на алипей, какая была причина?

Мой случай с блокировкой Алипэй. Были в Щанхай вилладж, спокойно ходили шопились. Деньги стали кончаться, перевели ещё с втб. Прилетел блок, то есть перевод не дошел. Платить алипеем я все ещё могла теми деньгами, что там оставались.

Причина блока была: подозрительные переводы, фрод. Просили подтвердить отношения с тем, кто мне переводил деньги на алипей.

Мы пополняли его с обычной русской карты через перевод в другую страну и по номеру телефона. И вот, на третьем или четвертом пополнении мне прилетело такое сообщение. Подтвердить отношения просили с помощью нашей переписки, свидетельства о браке или документов о работе. Естественно, ничего этого у нас не было, потому что сам банк ищет посредников и через них приходят переводы (Сергей, Ли, Хуан, рандомные люди)

Нажимаем appeal - replacement plan - начнется процедура повторного подтверждения через сканирование загран паспорта. Все делаем. Я параллельно писала в поддержку, но там обычные какие-то стандартные отписки. Когда паспорт загрузится - через 10-15 мин ограничения мне сняли.