Отказали в визе в Испанию. Подскажите,а ответ по апелляции на почту приходит?или там только о том,что ответ готов

У меня у знакомой был положительный результат. Позвонили ' чтобы пришла в консульство

По последним веяниям пишут, что ответ готов - тут даже у кого-то с положительным решением пришло это сообщение, а не то что приходите с билетами и бронями за визой