Подскажите, летим из Новосибирска во Вьетнам вьетджетом завтра утром.

Билеты не пришли, сайт не работает, никаких телефонов и тд найти не могу Покупала через сити тревел, они говорят мы ничего не знаем связываетесь с авиакомпанией. По табло аэропорта рейс по расписанию, мы можем спокойно ехать в порт ко времени, по паспорту и маршрутной квитанции нас зарегистрируют? Или нужен обязательно билет?